E-Ticaret Standartları Endeksi: Tüketicinin birinci önceliği güven

Veri Enstitüsü'nün E-Ticaret Standartları Endeksi araştırması, tüketicilerin “iyi e-ticaret” beklentilerinde güvenin ilk sırada olduğunu ortaya koydu; araştırma Amazon ile ilgili algıyı da ölçtü.

0 0 0 0 A − A + Veri Enstitüsü tarafından bağımsız olarak yürütülen E-Ticaret Standartları Endeksi araştırması, tüketicilerin "iyi e-ticaret" beklentilerini şekillendiren beş temel önceliği tespit etti. Araştırmada öne çıkan en yüksek öncelik güven olurken, tüketicilerin platformlara ilişkin algıları da ölçüldü.

Endeks, çevrimiçi alışverişte hangi standartların önemsendiğini ortaya koymak için yürütüldü ve bulgular tüketici davranışları hakkında gösterge niteliği taşıyor.

Araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 40'ı Amazon'u iyi e-ticaretin standardını belirleyen marka olarak gösterdi. Ayrıca yüzde 41'lik bir kesim, Amazon'un online alışveriş deneyiminin genel kalitesini yükselttiğini belirtti.

Bu veriler, tüketicilerin algısında Amazon'un önemli bir yere sahip olduğuna işaret ediyor ve endeksin bulguları içinde bu algının öne çıktığı kaydedildi.

Gönder Yorum yazarak topluluk kurallarımızı kabul etmiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiş olursunuz. Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!