Başkent EDAŞ Ankara İçin 5.2 Milyar Liralık Dev Enerji Yatırımı Yapıyor

İnovatif teknolojileri ve insan odaklı çalışma prensiplerini temel alan Başkent EDAŞ, 2026 yılının ilk 9 aylık döneminde Ankara genelinde kesintisiz ve kaliteli enerji arzı sağlamak amacıyla 5,2 milyar TL tutarında dev bir yatırım gerçekleştirdi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren Başkent EDAŞ, 3 milyon 355 binden fazla abonesine yüksek standartlarda enerji hizmeti sunmak üzere çalışmalarını aralıksız sürdürmeye devam etti.

Bölgesel Altyapı ve Yatırım Hamlesi2025 yılında en yoğun yatırım faaliyetlerini yürüten dört elektrik dağıtım şirketi arasında yer alan Başkent EDAŞ, Ankara'nın dinamik yapısını göz önünde bulundurarak kritik projeler üretti. Hem kamu hem de özel sektörün yoğun olduğu, ticaret ve sanayi odaklı büyüme ile ciddi bir nüfus hareketliliği yaşayan başkentte; sorumluluk sahasında bulunan 22 bin 971 trafo ve 70 bin 131 kilometrelik geniş enerji hattı ağı üzerinde çalışıldı.

2026 yılının ilk dokuz ayında, bu geniş ağda kesintisiz enerji akışını korumak adına bakım, onarım ve yeni yatırım süreçleri büyük bir kararlılıkla yürütüldü. Yerel Güçlendirme ve Teknik ÇalışmalarDaha aydınlık bir şehir vizyonuyla hareket eden şirket; mevsimsel ve coğrafi zorlukların yarattığı olumsuz etkileri minimize etmek için stratejik adımlar attı.

Bu kapsamda Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala, Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Gölbaşı, Güdül, Haymana, Kahramankazan, Kalecik, Kızılcahamam, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Şereflikoçhisir ve Sincan ilçelerinde teknik bakım ve onarım faaliyetleri kesintisiz şekilde devam etti. Altyapı Modernizasyonu ve Genişleme2026 yılının ilk 9 aylık döneminde gerçekleştirilen teknik çalışmalarda; 11 bin 205 armatür, 16 bin 453 km uzunluğundaki kablo hattı, 719 adet trafo, 2.778 adet dağıtım merkezi ve 3.787 adet elektrik dağıtım panosu için bakım işlemleri başarıyla tamamlandı.

Yeni yatırım kalemleri dahilinde ise 1.048 km'lik yeni kablo hattı, 182 adet trafo, 13.437 armatür ve 639 adet elektrik dağıtım panosu inşa edilerek bölgenin enerji altyapısı güçlendirildi. Dijital Dönüşüm ve Müşteri DeneyimiOperasyonel süreçlerde verimliliği artırmak amacıyla dijital dönüşüm odaklı bir strateji izleyen Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedefliyor.

Şirket, 7/24 hizmet verebilmek amacıyla www.baskentedas.com.tr web sitesi, Web ChatVolt platformu, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi gibi çoklu kanallar üzerinden müşterilerine ulaşım imkanı sağlıyor. Sesli İletişim ve Gelişmiş ÇözümlerDijital müşteri deneyimini modern uygulamalarla zenginleştiren şirket, ChatVolt asistanının hizmet kapasitesini sesli iletişim kanalına da entegre etti.

Bu yenilikle birlikte müşteriler; elektrik kesintisi veya planlı kesintiler hakkında sorgulama yapabilir, arıza ve aydınlatma sorunlarını bildirebilirler. Ayrıca sayaç, endeks ve tazminat gibi teknik konularda hızlı bilgi ve yönlendirme alabilecek olan kullanıcılar, ihtiyaç duydukları durumlarda doğrudan canlı destek hattına aktarılabilme imkanına sahip oldular.