İSTAHED'den Sağlık Bakanlığı'nın Görüntülü Muayene Kararına Sert Tepki

Görüntülü Muayene Uygulamasına İSTAHED'den Eleştiri Sağlık Bakanlığı tarafından 1 Kasım 2026 tarihi itibarıyla aile hekimlerine yönelik sisteme dahil edilen görüntülü muayene randevusu uygulaması, İstanbul Aile Hekimliği Derneği (İSTAHED) tarafından sert bir şekilde eleştirildi. İSTAHED Yönetim Kurulu, söz konusu düzenlemenin hekimlerin halihazırda omuzladıkları yoğun iş yükü ve mevcut çalışma koşulları göz ardı edilerek hayata geçirildiğini dile getirdi.

Dernek, zorunlu olarak getirilen bu uygulamanın mevcut sağlık hizmetlerinin aksamasına yol açabileceği gibi, sağlıkta şiddet riskini de tetikleyebileceği konusunda kritik uyarılarda bulundu. Aile Hekimlerinin Yoğun İş Yükü ve Verimlilik Sorunu İSTAHED tarafından yapılan resmi açıklamada, 2025 yılı verilerine dayanarak somut veriler sunuldu.

Türkiye'deki toplam hekim sayısının yaklaşık sekizde birini oluşturan aile hekimlerinin, ülke genelindeki toplam poliklinik hizmetlerinin yüzde 40 gibi büyük bir kısmını gerçekleştirdiği kaydedildi. Bir aile hekiminin yılda ortalama 15 bin 530 poliklinik hizmeti sunduğu vurgulanırken, bu denli yoğun bir çalışma temposu içerisinde uzaktan muayene hizmetlerinin verimli bir şekilde yürütülmesinin oldukça güç olduğu ifade edildi.

Sağlıkta Şiddet Riski ve Hizmet Kesintisi Görüntülü muayene sisteminin, saha gerçekleri ve mevcut koşullar değerlendirilmeden zorunlu hale getirilmesinin olumsuz sonuçlar doğurabileceği belirtildi. Bu durumun, hekimler ile hastalar arasında doğrudan bir çatışma ortamı yaratabileceği ve sonuç olarak sağlıkta şiddet vakalarının artabileceği ihtimali üzerinde duruldu.

Dernek, bu tür risklerin önüne geçilmesi için toplumun sağlık okuryazarlığının güçlendirilmesi ve aile hekimlerinin iş yükünün OECD ülkelerindeki ortalama seviyelerine çekilmesi gerektiğini savundu. Mevcut Yönetmelik ve Saha Koşullarının Uyumu Ayrıca, 2022 yılında yürürlüğe giren Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik'in, aile hekimliğinin sahada karşılaşılan zorlu çalışma koşullarına ne ölçüde uyum sağlayabileceğinin belirsiz kaldığı kaydedildi.

Bakanlığın, aile hekimlerinin MHRS çalışma planlarına müdahale ederek görüntülü muayene randevuları tanımlamasının, özellikle yoğun poliklinik saatlerinde hekimleri ve muayene bekleyen hastaları karşı karşıya getirebileceği kaydedildi. Çözüm Önerileri ve Saha Görüşlerinin Önemi İSTAHED, çözüm olarak görüntülü muayene randevularının, çalışma koşulları uygun olan hekimler tarafından kendi çalışma planlarına uygun ve uygun saatlerde oluşturulması gerektiğini önerdi.

Dernekin nihai görüşünde, saha temsilcilerinin görüşleri alınmadan hayata geçirilen uygulamaların hedeflenen sonuçlara ulaşamayacağı savunuldu. Sağlık politikalarının, sahada görev yapan hekimlerin görüş ve önerileri doğrultusunda şekillenmesi gerektiği vurgulanarak yetkililere çağrıda bulunuldu.