Kocaeli Şehir Hastanesi’nde hemşire hakkında skandal iddia!

Kocaeli Şehir Hastanesi’ne 2 aylık bebeğinin kontrolü için giden bir aile, çocuk polikliniğinde görevli hemşirenin vatandaşlara sert ve saygısızca davrandığını iddia etti.

Kocaeli Şehir Hastanesi’ne 2 aylık bebeğinin rutin kontrolü için giden bir vatandaş, çocuk polikliniğinde görevli hemşireyle yaşadığını öne sürdüğü olayın ardından şikayetçi oldu. Hemşirenin kendisine sert bir üslupla konuştuğunu ve ailesiyle birlikte odadan çıkarıldığını iddia eden baba, konunun incelenmesini istedi. O anlarda yaşananları anlatan vatandaş, hemşirenin daha önce de başka bir hastaya sert şekilde hitap ettiğini öne sürerek şunları söyledi:

“SANA ON KERE Mİ SÖYLEMEM GEREKİYOR?” “30 Eylül Çarşamba sabahı saat 09.20 civarında Kocaeli Şehir Hastanesi çocuk sağlığı ve hastalıkları polikliniği B3 boy kilo izlem/2 odasında 2 aylık bebeğimin takibi için eşimle birlikte muayeneye gittik. Odaya girmeden önce içeriden, bizden önceki hasta için hemşirenin ‘barkod ver’ tarzı kaba bir hitapla konuştuğunu ve ardından ‘sıra numaran nerede?’ diye çıkıştığını duydum. Çocukların ve ebeveynlerin yanında bu şekilde azarlayıcı bir üslup kullanılması zaten rahatsız ediciydi.

Sıra bize geldiğinde eşimle birlikte içeri girdik. Bir elimde 2 aylık bebeğim varken, hemşire bana defalarca barkod ve sıra numarasını vermemi sert bir şekilde istedi, ‘Sana on kere mi söylemem gerekiyor, barkodla sıra numarasını ver’ şeklinde konuştu. Ben hem bebeği tutup hem de barkod ve sıra numarasını çıkarmaya çalışırken, ‘Seni bekleyemem, sıradaki gelsin’ diye dışarıya seslendi. Ben de bu tavra tepki olarak barkodu verdim, bunun üzerine ‘lütfen dışarı çıkın’ diyerek beni, eşimi, bebeğimi ve diğer hastaların yanında odadan kovdu ve kapıyı sertçe kapattı.

“GÜVENLİĞE BENİ ‘GÖZLÜKLÜ’ DİYEREK TARİF ETTİ” Daha sonra güvenlik çağırmış, eşim içerideyken dışarıdaki güvenliğe beni ‘gözlüklü’ diyerek tarif ettiği, eşime de ‘bu da eşi’ diyerek gösterdiği söylendi. Bir sağlık çalışanının, özellikle çocuk polikliniğinde, ebeveynlere ve hastalara karşı böyle saygısız ve baskıcı bir dil kullanması kabul edilemez. Olayın ardından hemşire tarafından herhangi bir özür dilenmedi, ben de doğrudan hasta hakları birimine inerek resmi şikâyette bulundum.”

“AYNI KİŞİYLE TEKRAR KARŞILAŞMAK İSTEMİYORUM” Hem asker personel olarak hem de her ay çocuğumu kontrole getiren bir baba olarak, bundan sonra aynı kişiyle tekrar karşılaşmak istemiyorum. Bu hemşirenin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve yakınlarına karşı bu şekilde davranan bir personel hakkında disiplin sürecinin işletilmesini ve benim ile ailemden özür dilenmesini talep ediyorum. Çocuğumun takibine aynı hastanede devam etmek istiyorum fakat bu kişi görevde olduğu sürece, benzer bir olayın tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.