Doğum Yaptığı Hastanede Klima Yerine Vantilatör Verildi!

Hatay'ın Antakya ilçesinde yaşayan Hikmet Karaoğlan'ın eşi, 23 Ağustos 2025 tarihinde Özel Mozaik Hastanesi'nde doğum yaptı. Doğumun ardından anne ve bebeği, hastanenin 1321 numaralı odasına yerleştirildi.

Ancak ailenin kaldığı odadaki klimanın arızalı olduğu belirtilerek yerine vantilatör konuldu. Özellikle hava sıcaklığının oldukça yüksek olduğu dönemde yaşanan bu duruma tepki gösteren Karaoğlan, hastanede karşılaştığı koşulları cep telefonuyla kayıt altına aldı.

Ödediği ücret karşılığında yeterli hizmet alamadığını düşünen baba, yaşananların ardından hakkını aramak için resmi kurumlara başvurdu.

46 Bin 400 TL'lik Doğum Ücretini Geri Aldı

Yapılan değerlendirmeler sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, Özel Mozaik Hastanesi'ni kusurlu bularak aileden tahsil edilen 46 bin 400 TL'lik doğum ücretinin iade edilmesine karar verdi. Kararın ardından Karaoğlan, hastaneye ödediği parayı geri aldı. Ancak taraflar arasındaki

hukuki süreç bununla sınırlı kalmadı. Hastane Dava Açtı, Mahkemeden Ret Kararı Çıktı

Tüketici Hakem Heyetinin ücret iadesi kararının ardından Özel Mozaik Hastanesi, Hatay 2. Tüketici Mahkemesinde dava açtı.

Hastanenin başlattığı hukuki süreçte Karaoğlan, avukatıyla birlikte haklarını savunmaya devam etti.

Mahkeme, yapılan yargılama sonucunda hastanenin açtığı davanın reddine karar verdi.

Böylece daha önce 46 bin 400 TL'lik ücretini geri alan Karaoğlan, hastanenin açtığı davada da lehine sonuç elde etti.

"Bana Gülenler Oldu Ama Hakkımı Aramaktan Vazgeçmedim"

Yaşadığı süreci anlatan Hikmet Karaoğlan, olayın ardından bazı kişilerin kendisiyle alay ettiğini ancak haklı olduğuna inandığı için mücadelesini sürdürdüğünü söyledi.

Karaoğlan, "Yaklaşık bir yıl önce eşim Özel Mozaik Hastanesi'nde doğum yapmıştı. Hastanede kaldığımız odada, ödediğimiz paranın karşılığında bize bir vantilatör koymuşlardı. Ben de bu duruma tepki gösterdim ve hakkımı aramak için SGK'ya başvuruda bulundum" dedi.

Yaptığı başvuruların ardından parasını geri aldığını belirten Karaoğlan, hastanenin açtığı davayı da kazandığını ifade etti.

Bu süreçte kendisine inanmayan kişilerin bulunduğunu dile getiren Karaoğlan, "Bazı arkadaşlar yorum yapmış, bazıları bana gülmüş, bazıları da boş konuştuğumu söylemişti. Ancak ben hakkımı aradım" ifadelerini kullandı.

"50 Dereceye Yaklaşan Sıcakta Odaya Vantilatör Konuldu"

Hastanede yaşadığı olayın kabul edilebilir olmadığını savunan Karaoğlan, doğum yapan eşinin ve yeni doğan bebeğinin kaldığı odada uygun koşulların sağlanması gerektiğini vurguladı.

Hava sıcaklığının 50 dereceye yaklaştığı bir dönemde hastane odasına vantilatör yerleştirilmesini doğru bulmadığını belirten Karaoğlan, özel hastanelerin aldıkları ücret karşılığında uygun hizmet sunmaları gerektiğini söyledi.

Hastanede daha sonra bakım ve düzenleme çalışmaları yapıldığını duyduğunu ifade eden Karaoğlan, yaşadığı olayın bazı eksikliklerin giderilmesine katkı sağlamış olabileceğini dile getirdi.

"Bir Lira Bile Olsa Hakkınızı Kimseye Yedirmeyin"

Hukuk mücadelesinin sonuçlanmasının ardından vatandaşlara seslenen Hikmet Karaoğlan, benzer durumlarla karşılaşan kişilerin yasal haklarını kullanmaları gerektiğini belirtti.

Karaoğlan, "Ödediğim paranın iadesini yaklaşık altı ay önce almıştım. Bundan yaklaşık bir hafta önce de mahkemeyi kazandım. Herkese tavsiyem, böyle durumlarda hakkınızı sonuna kadar aramanızdır. Bir lira bile olsa hakkınızı kimseye yedirmeyin" diye konuştu.

Mahkeme Kararının Ardından Adalet Bakanlığına Teşekkür Etti

Tüketici Hakem Heyetinin ücret iadesi kararının ardından hastanenin açtığı davanın da reddedilmesinden memnuniyet duyduğunu belirten Karaoğlan, süreçte emeği geçen kurumlara teşekkür etti.

"Adalet bir kez daha yerini buldu" diyen Karaoğlan, Adalet Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyetine teşekkür ederek herkesin haklarını araması gerektiğini vurguladı.