Aile danışma merkezlerinde çevrim içi görüşmelere kayıt yasağı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının hazırladığı Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliği, 7 Kasım 2026 tarihli ve 33423 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yönetmeliğin 19. maddesi, merkezlerin danışmanlık ve eğitim hizmetlerini çevrim içi sunmasına izin verirken bu hizmetler sırasında ses ve görüntü kaydı alınmasını yasaklıyor.

Çevrim içi görüşmeler nasıl yapılacak? Danışmanlar görüşmeleri merkezin adresinden ve çalışma saatleri içinde yürütecek. Merkezlerin kullanacağı dijital platformlarda uçtan uca şifreleme zorunlu olacak. Bu platformların kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun biçimde koruması da gerekecek.

Merkezler, aile danışmanı olarak çalışma izni bulunmayan kişilerin hizmet sunabildiği internet siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden başvuru alamayacak veya görüşme yapamayacak. Yönetmeliğin 28. maddesindeki kayıt, raporlama ve gizlilik yükümlülükleri çevrim içi hizmetlerde de geçerli olacak.

Mevcut merkezlere altı ay süre7 Kasım’dan önce açılan merkezlere, gerekli belgeleri tamamlamaları ve geçiş hükmünde belirtilen şartlara uyum sağlamaları için altı ay süre tanındı. Yönetmeliğin 12. maddesinin ikinci fıkrasındaki fiziki şartlar bu yükümlülüğün dışında tutuldu. Uyum sürecinin ardından merkezlerin açılış izin belgeleri yeniden düzenlenecek.