Claude'da Erişim Krizi: Anthropic Kimlik Doğrulama Hatasını Doğruladı

13 Kasım 2026 tarihinde, yapay zeka platformu Claude kullanıcıları web arayüzüne ve geliştirici araçlarına ulaşmakta ciddi zorluklar yaşamaya başladı. Kesinti takip platformu Downdetector üzerindeki hata bildirimlerinin gün içerisinde hızla artması, sorunun küresel ölçekteki etkisini gözler önüne serdi.

Birçok kullanıcı, hesaplarına erişmeye çalışırken sistemin kendilerini yeniden kayıt oluşturmaya yönlendirdiğini belirterek durumu raporladı. Erişim krizinin ardından resmi bir açıklama yayınlayan Anthropic, sistemdeki aksaklığın kullanıcı kimlik doğrulama süreçlerinde yaşanan teknik bir hatadan kaynaklandığını doğruladı.

Şirket mühendislerinin sorunun kök nedenini belirlemek ve platformu tekrar kararlı hale getirmek için yoğun bir çalışma yürüttüğü ifade edildi. Ancak, sistemin tamamen ne zaman normale döneceğine dair net bir zaman çizelgesi paylaşılmadı.

Yaşanan kesintiden platformun farklı servisleri farklı derecelerde etkilendi. Claude.ai web arayüzü ve sohbet ekranları büyük bir kesintiyle karşı karşıya kalırken, Claude Code ve Claude Console gibi geliştirici odaklı araçlarda kısmi bağlantı kopmaları ve zaman aşımı sorunları gözlemlendi.

Öte yandan, doğrudan API entegrasyonlarının kesintiden etkilenmediği ve aktif bir şekilde çalışmaya devam ettiği bildirildi. Kullanıcılar, platform genelinde oturum açma hataları, sohbet geçmişinin görüntülenememesi ve yeni sohbet başlatılamaması gibi temel teknik engellerle karşılaştı.

Özellikle giriş yaparken doğrulama adımlarının tamamlanamaması, kullanıcıların hesaplarına erişimini tamamen kısıtlayan en büyük engel haline geldi. Teknik uzmanlar, doğrulama sunucularının stabil hale gelmesi sürecinde kullanıcıların sürekli şifre sıfırlama talebinde bulunmamaları konusunda uyarıda bulundu.

Anthropic, sistem durumu sayfasından güncel gelişmeleri paylaşmaya devam ederken, kullanıcıların resmi duyuruları takip etmeleri öneriliyor. Şirketin müdahale çalışmaları sürerken, platformun tüm servislerinin ne zaman tam kapasiteyle hizmet vereceği merakla bekleniyor.