Ordu'da Dijital Dönüşüm: İşletmeler Yapay Zekâya Geçiyor

Ordu merkezli işletmeler, iş süreçlerini dijitalleştirmek ve rekabet güçlerini artırmak amacıyla yapay zekâ destekli sistemleri aktif olarak kullanmaya başladı. DYNEXT AI kurucu ortağı ve reklamcı Gökhan Kırca, bölgedeki firmaların operasyonel yüklerini hafifletmek için bu yeni nesil teknolojilere olan ilgisinin hızla yükseldiğini belirtti.

Dijital dönüşüm sürecinde özellikle pazarlama, müşteri ilişkileri ve çağrı merkezi yönetimi gibi alanlar öne çıkıyor. İşletmeler; randevu planlama, gelen aramaların yanıtlanması ve genel idari görevlerin yürütülmesi gibi rutin işleri, yapay zekâ tabanlı dijital personele devrederek operasyonel hızlarını artırmayı hedefliyor.

Sistemlerin sağladığı teknik avantajlara dikkat çeken Kırca, yapay zekâ entegrasyonunun belirli iş kollarında insan gücüne kıyasla 20 kata kadar daha yüksek verimlilik sunduğunu ifade etti. Ayrıca, bu yazılımların 7 gün 24 saat kesintisiz çalışma kapasitesi, işletmelerin hizmet sürekliliğini sağlarken maliyet kalemlerinde de ciddi bir tasarruf imkânı yaratıyor.

Teknolojik adaptasyonun sadece büyük ölçekli holdinglerle kısıtlı kalmaması, sürecin en dikkat çeken yönlerinden birini oluşturuyor. KOBİ seviyesindeki yerel işletmelerin de bu çözümlere erişebilir hale gelmesi, yapay zekânın Ordu iş dünyasında tabana yayıldığını kanıtlıyor.

Gökhan Kırca, önümüzdeki dönemde Ordu genelinde yapay zekâ destekli iş modellerini benimseyen firma sayısında ciddi bir artış yaşanacağını öngörüyor. Bu teknolojik geçişin, bölgedeki işletmelerin kurumsal kapasitelerini güçlendirerek yerel piyasada daha sürdürülebilir bir ekonomik yapı oluşturması bekleniyor.