Eğitimler maliyet mi? verimlilik ve kazanç mı?

EĞİTİMLER MALİYET Mİ? VERİMLİLİK VE KAZANÇ MI?

Merhaba;

Bir işletmede eğitim denildiğinde akla ilk ne geliyor?

Eğitim ücreti, çalışanların işinden ayrılması, eğitim salonu, zaman kaybı…

Hatta bazen “Yine mi eğitim?” diyen çalışanlarla karşılaşıyoruz.

Peki hiç düşündünüz mü? Eğitim gerçekten bir maliyet mi, yoksa doğru yapıldığında işletmeye kazanç sağlayan bir yatırım mı?

NASIL BİR EĞİTİM İSTİYORSUNUZ?

Öncelikle kendimize şu soruyu soralım:

Biz çalışanlarımıza gerçekten eğitim mi veriyoruz, yoksa sadece eğitim sürecini tamamlayıp belgeleri dosyaya koymak mı istiyoruz?

Eğitim yapılsın, katılım listeleri imzalansın, belgeler alınsın ve konu kapansın…

Eğer beklentimiz buysa evet, eğitim bizim için sadece bir maliyettir.

Ama amacımız çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini geliştirmek, işlerini daha doğru ve verimli yapmalarını sağlamaksa o zaman eğitim bir yatırımdır.

Çünkü eğitim sadece bir konuyu anlatmak değildir. Öğrenilen bilginin iş hayatında karşılık bulmasıdır.

EĞİTİMİN GERÇEK KAZANCI NEDİR?

Bir işletmede çalışanların yaptığı hatalar azalıyorsa, iş kazalarının önlenmesine katkı sağlanıyorsa, müşteri memnuniyeti artıyorsa, üretim ve hizmet kalitesi yükseliyorsa eğitimin karşılığı ortaya çıkıyor demektir.

Düşünün;

Bir çalışan yaptığı işi daha kısa sürede ve daha az hatayla tamamlıyorsa, bir yönetici ekibini daha iyi yönetebiliyorsa, bir personel müşteriyle daha doğru iletişim kurabiliyorsa burada eğitimin işletmeye sağladığı bir kazanç vardır.

Üstelik bu kazanım her zaman doğrudan para olarak da ölçülmez. Zaman, kalite, güven, çalışan bağlılığı ve kurumsal gelişim de önemli kazanımlardır.

PEKİ İŞLETMELER NE YAPMALI?

Bence eğitim planlamasına önce ihtiyaç analiziyle başlanmalı. Hangi çalışan hangi konuda gelişime ihtiyaç duyuyor? Hangi görevde hangi bilgi ve beceriler eksik? Verilecek eğitim işletmeye ve çalışana ne kazandıracak? Eğitim sonrasında öğrenilenler iş başında uygulanabilecek mi?

Bu soruların cevapları verilmeden yapılan eğitimler çoğu zaman beklenen faydayı sağlamaz.

Bir de eğitimin sonunda konuyu kapatmamak gerekiyor. Öğrenilen bilgilerin iş hayatına yansıyıp yansımadığını takip etmek gerekiyor.

EĞİTİM BİR GİDER DEĞİL, GELECEĞE YATIRIMDIR

Elbette her eğitim işletmeye aynı katkıyı sağlamaz. Önemli olan doğru eğitimi, doğru kişiye, doğru zamanda ve doğru yöntemle vermektir.

İşverenler eğitim bütçesine sadece bir harcama kalemi olarak bakmamalı. Çalışanlar da eğitimi sadece katılıp belge alacakları bir zorunluluk olarak görmemeli.

Çünkü gelişmeyen çalışan, gelişmeyen ekip ve gelişmeyen işletme zamanla değişen çalışma hayatının gerisinde kalır.

Benim düşüncem çok açık:

Eğitimin başarısı alınan belge sayısıyla değil, iş hayatında oluşturduğu farkla ölçülmelidir.

Kendimize bir soru soralım:

Biz çalışanlarımıza sadece belge mi veriyoruz, yoksa gerçekten bir şeyler öğrenmelerini mi sağlıyoruz?

Unutmayalım; bir işletmenin en önemli yatırımlarından biri insan kaynağıdır.

İnsana yapılan doğru yatırım, geleceğe yapılan yatırımdır.

Hoşçakalın.