Kart Sahipleri Dikkat! Paranız Böyle Gidebilir

Kredi kartı kullanıcıları, son günlerde hesap hareketlerinde bilgileri dışında yapılan yüksek tutarlı giyim ve moda alışverişleriyle karşılaşıyor. Bazı işlemlerin gece saatlerinde gerçekleştiği belirtilirken, vatandaşların kart hareketlerini düzenli kontrol etmesi uyarısı yapılıyor.

YÜKSEK TUTARLI İŞLEMLER DİKKAT ÇEKTİ Şikayet platformlarında yer alan başvurularda 7 bin 819 TL, 9 bin 209 TL ve 10 bin 888 TL gibi yüksek tutarlı işlemlerden söz edildi. Bazı kullanıcılar, işlemleri henüz “bekleyen provizyon” aşamasındayken fark ettiklerini belirtti.

Şikayetlerde bazı işlemlerin “Moka United/Zara Giyim” veya benzeri ifadelerle göründüğü aktarılırken, işlem açıklamasında bir şirket adının bulunmasının işlemin doğrudan o şirket tarafından gerçekleştirildiğini tek başına kanıtlamadığına dikkat çekiliyor.

GECE SAATLERİNDEKİ İŞLEMLER Bazı kullanıcılar, şüpheli işlemlerin 00.15, 01.21 ve 03.21 gibi gece saatlerinde gerçekleştiğini öne sürdü. Kartlarının fiziksel olarak yanlarında olduğunu belirten kullanıcıların bir bölümü ise SMS veya 3D Secure doğrulaması almadıklarını iddia etti.

KART HAREKETLERİNİZİ KONTROL EDİN Kart hareketlerinde kendisine ait olmayan bir işlem gören kullanıcıların öncelikle bankalarıyla iletişime geçerek kartlarını kullanıma kapatması ve işlemin kendisine ait olmadığını bildirmesi önem taşıyor.

Ardından bankadan yetkisiz işlem veya harcama itirazı oluşturulması, işlem ya da provizyon numarasının alınması gerekiyor. Şüpheli işlemlere ilişkin ekran görüntülerinin, banka bildirimlerinin ve işlem saatlerinin de saklanması, olası itiraz ve adli süreçlerde önem taşıyor.