Aile danışma merkezlerine yeni düzenleme, şartlar değişti

Yönetmelik; merkezlerin açılış, işleyiş, personel ve hizmet standartları ile devir, nakil, kapatma ve denetim usullerini düzenliyor. Gerçek kişiler, özel hukuk tüzel kişileri ve kamu kurumları tarafından açılan merkezleri kapsıyor.

Merkez açmak isteyenler, il müdürlüğüne başvuru yapacak. Başvurular, il müdürlüğü bünyesinde kurulan komisyon tarafından 10 iş günü içinde incelenecek, uygun bulunanlar 15 iş günü içinde yerinde denetlenecek. Açılış izin belgesi il müdürlüğünün teklifi ve valiliğin onayıyla düzenlenecek.

Kurucu ve kurucu temsilcisinin Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olması, belirli suçlardan mahkûmiyeti bulunmaması ve başka bir merkezde aile danışmanı olarak çalışmaması gerekecek.

Fiziki şartlar güncellendi

Merkezlerde arşiv alanı, bekleme alanı, görüşme odası ve tuvalet bulunması zorunlu olacak. Görüşme odaları en az 10 metrekare, bekleme alanı ise her görüşme odası için en az 5 metrekare olacak. Görüşme odalarında sesin dışarıdan duyulmasını ve odanın dışarıdan görünmesini engelleyecek önlemler alınacak.

Aile danışmanı nitelikleri belirlendi

Her merkezde en az bir aile danışmanı bulunacak. Danışmanlar; psikoloji, psikolojik danışmanlık ve rehberlik, sosyal hizmet, tıp veya çocuk gelişimi lisansı sonrası ilgili alanlarda yüksek lisans ya da doktora yapmış olacak.

Ruh sağlığı ve hastalıkları ile çocuk ve ergen ruh sağlığı uzmanları da danışman olabilecek. Danışmanlar aynı gün ve saatlerde birden fazla merkezde çalışamayacak. Merkezde çalışan danışmanlardan biri sorumlu müdür olarak görevlendirilecek.

Hangi hizmetler verilebilecek

Merkezlerde bireysel, grup, çift ve aile danışmanlığı ile eğitim hizmetleri sunulabilecek. Stres yönetimi, iletişim becerileri, problem çözme, anne baba olma becerileri ve boşanma sürecine uyum gibi alanlar kapsamda yer alıyor.

Ruhsal bozukluklara yönelik tanı ve tedavi süreçlerini kapsayan herhangi bir sağlık müdahalesinde bulunulamayacak. Hizmetler çevrim içi de sunulabilecek ancak ses ve görüntü kaydı alınamayacak, uçtan uca şifrelemeli platformlar kullanılacak.

Ücretler il bazında belirlenecek

Danışmanlık ücretleri, il müdürü veya il müdür yardımcısı başkanlığındaki ücret tespit komisyonunca her yıl sonunda bir sonraki yıl için belirlenecek ve valilik onayıyla ocak ayında yürürlüğe girecek. Merkezler bu ücretlerin dışında ücretlendirme yapamayacak.

Yüzde 3 ücretsiz hizmet şartı

Merkezler, kapasitelerinin yüzde 3'ü oranında ücretsiz danışmanlık sunmak zorunda olacak. Yararlanıcılar, il müdürlüklerince Bakanlık hizmetlerinden yararlanan kişi ve aileler arasından belirlenecek. Eğitim hizmetlerinde de katılımcıların yüzde 3'üne ücretsiz hizmet verilecek.

Tabela ve tanıtım kuralları

Gerçek kişi ve özel hukuk tüzel kişilerince açılan merkezlerin adında "özel" ibaresi yer alacak. Merkez adlarında yabancı dildeki kelimeler ve toplum değerlerine aykırı ifadeler kullanılamayacak. Tabelanın sol tarafında Bakanlık logosu bulunacak, başka logo veya görsel kullanılamayacak.

Tanıtımda yanıltıcı ve bilimsel olarak doğrulanmamış uygulamalara yer verilemeyecek; tanıtım için kullanılan internet siteleri ve sosyal medya hesapları il müdürlüğüne bildirilecek.

Denetim ve yaptırımlar

Merkezler, komisyon tarafından yılda en az bir kez denetlenecek. Eksiklik ve aykırılık tespit edilirse idari para cezası uygulanacak. Aykırılığın devam etmesi halinde ceza iki katına çıkacak ve en fazla 30 gün ek süre verilecek; bu sürede de giderilmezse merkez kapatılacak.

Bir yıl içinde beş kez idari para cezası alan, onay almadan devredilen veya nakledilen, sahte belge sunan ya da izinsiz faaliyete başlayan merkezler de kapatılacak. Danışanlara yönelik tehdit, baskı veya fiziksel, cinsel, psikolojik, ekonomik zarar veren davranışlarda ise kurucu ve sorumlu müdür hakkında ayrıca yaptırım uygulanacak.

Denetim sonucunda eksiklik tespit edilen merkezler, eksiklik giderilene kadar yeni danışan kabul edemeyecek.

Merkezler, danışmanlık kayıtlarını, bilgilendirilmiş onam formlarını ve ücret belgelerini tutacak, üç aylık dönemler halinde il müdürlüğüne rapor verecek. Kişisel veriler 6698 sayılı Kanun hükümlerine göre korunacak.