Microsoft normale dönüyor: Erişim önemli ölçüde iyileşti

Microsoft'taki küresel erişim sorunu önemli ölçüde hafifledi. Outlook, Teams ve Copilot'ta hizmetler kademeli olarak normale dönüyor.

Google'da DW'yi tercih edin Microsoft'un Outlook, Teams ve Copilot hizmetlerine dünya genelinde erişim sorunu yaşanıyor Fotoğraf: Robert Michael/dpa/picture alliance Reklam ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft'un Outlook, Teams ve Copilot gibi hizmetlerinde yaşanan küresel erişim sorunu büyük ölçüde giderilmeye başlandı. Yaklaşık 20 saat boyunca milyonlarca kullanıcıyı etkileyen kesintilerin ardından şirket, özellikle Kuzey Amerika ve Avrupa'da hizmetlerin yeniden normale dönmeye başladığını açıkladı.

Microsoft daha önce yaptığı açıklamalarda, etkilenen sunucularda çeşitli değişiklikler gerçekleştirdiğini ancak bu müdahalelerin sorunu tamamen çözmeye yetmediğini duyurmuştu. Şirket, genel altyapı kararlılığını artırmak için ek önlemleri değerlendirdiğini belirtmişti.

Son güncellemede ise durumun önemli ölçüde iyileştiği bildirildi. Microsoft, sosyal medya platformu X üzerinden yaptığı açıklamada, hizmet erişilebilirliğinde iyileşmenin sürdüğünü kaydetti. Açıklamada, Kuzey Amerika'da "kapsamlı iyileşmeler" sağlandığı, Avrupa'nın büyük bölümünde erişim sorunlarının büyük ölçüde giderildiği, Asya-Pasifik bölgesinde ise toparlanma sinyallerinin görüldüğü ifade edildi.

Şirket ayrıca e-posta kuyruklarının önemli ölçüde azaltıldığını duyururken, bazı kullanıcıların hâlâ hizmetlere erişimde veya e-posta teslimatlarında gecikmeler yaşayabileceği uyarısında bulundu.

Microsoft, sorunun tamamen çözüldüğünü henüz ilan etmezken, Outlook, Teams ve Copilot başta olmak üzere etkilenen hizmetlerin normal çalışma kapasitesine dönmesi için çalışmaların sürdüğünü kaydetti.

Microsoft, kesintinin siber saldırı kaynaklı olduğuna dair herhangi bir kanıt bulunmadığını da bildirdi.

Avustralya İçişleri Bakanı Tony Burke de benzer bir açıklama yaptı.

Konuyu Microsoft yetkilileri ile görüştüğünü belirten Burke, "Bir siber saldırıyla karşı karşıya olduklarını düşünmüyorlar. Bunun, bir güncellemenin yanlış gitmesi nedeniyle 2024'teki CrowdStrike olayına benzer bir durum olduğunu düşünüyorlar" dedi.

Temmuz 2024'te yaşanan büyük çaplı kesinti dünya çapında havalimanlarında uçuşların durmasına, hastanelerde ve bankalarda aksamalara yol açmıştı. Teksas merkezli siber güvenlik şirketi CrowdStrike, sorunun Microsoft Windows işletim sistemi kullanan bilgisayarları etkileyen hatalı bir güncellemeden kaynaklandığını açıklamıştı.

Microsoft hizmetlerindeki sorun; ABD, Japonya ve Avustralya'daki devlet kurumlarının yanı sıra OpenAI ve Anthropic gibi yapay zeka şirketlerini de etkiliyor. İngiltere'de de sağlık hizmetlerinde kesinti kaynaklı ciddi aksaklıklar yaşandığı bildirildi.

Bu, "Microsoft 365" hizmetlerinde bu yıl yaşanan ikinci aksaklık oldu. Bu durum, Microsoft'un güvenilirliğinin özellikle de kurumsal müşterilerce sorgulanması riskine yol açıyor.

Şirketin internet sayfasında yer alan bilgiye göre, Outlook ve Teams gibi popüler uygulamaları içeren bulut tabanlı abonelik hizmeti Microsoft 365'i dünya çapında 430 milyondan fazla kişi kullanıyor.

Kesinti takip platformu Downdetector'a göre, Microsoft ürünleri 74 ülke ve bölgede devre dışı kaldı. Downdetector, kesintiden Kuzey Amerika ile Güney Amerika'nın yanı sıra Avrupa, Asya ve Afrika'nın da etkilendiğini bildirdi.