Sivas Numune Hastanesi'nde karekodlu bildirim sistemi devreye girdi

Sağlık Bakanlığı tarafından başlatılan ‘Hastanem Temiz' uygulaması, Sivas Numune Hastanesi ‘nde hayata geçirildi. Bu uygulama ile hasta ve hasta yakınları, temizlik hizmetleri hakkında değerlendirme yapma ve teknik aksaklıkları bildirme imkanı buluyor.

Hastanede yoğun olarak kullanılan 63 noktaya karekod yerleştirildi ve bu noktaların sayısı ihtiyaç doğrultusunda artırılabilecek. Vatandaşlar, bulundukları alandaki karekodu cep telefonlarının kamerasıyla okutarak sisteme erişim sağlıyor.

İlgili konu başlıklarını seçerek temizlik ve teknik hizmetlere yönelik talep, görüş, öneri, teşekkür ve şikâyetlerini iletebiliyor. Her bildirimde en fazla üç konu başlığı seçilebiliyor ve oluşturulan bildirimler, ilgili birim sorumlusuna SMS ile ulaştırılıyor.

Sorumlu personel, bildirimi ‘İşleme alındı' olarak işaretleyerek çözüm sürecini başlatıyor. Bildirimlerin işleme alınma ve tamamlanma süreleri yönetim tarafından takip edilip raporlanabiliyor. Numune Hastanesi Başhekimi Uzm.

Dr. Mehmet Fidan, uygulama ile ilgili olarak, hastane hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmaların devam ettiğini belirtti.