İzmir Büyükşehir’in Bizİzmir platformu yenilendi: Tek hesapla kolay erişim

İzmir Büyükşehir Belediyesi, Bizİzmir platformunu yenileyerek web ve mobilde tek hesapla ulaşım, sağlık, kültür ve sosyal destek hizmetlerine daha hızlı erişim sağladı.

0 0 0 0 A − A + İzmir Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların dijital hizmetlere erişimini kolaylaştırmak amacıyla Bizİzmir platformunu yeniden yapılandırdı. Yenilenen sistemle İzmir genelinde otobüs, metro, tramvay, İZBAN ve vapur sefer bilgileri, nöbetçi eczaneler, kültür-sanat etkinlikleri ile sosyal destek başvuruları tek hesapla hem web hem de mobil uygulama üzerinden takip edilebiliyor.

Akıllı Asistan ve gelişmiş arama sayesinde kullanıcılar ihtiyaç duydukları hizmete hızlıca yönlendiriliyor; favorilere eklenen hizmetler her iki platformda senkronize görüntüleniyor.

Platforma eklenen Akıllı Asistan, kısa sorularla kent yaşamına ilişkin bilgi sağlıyor. Kullanıcılar nöbetçi eczane sorgulaması, etkinlik takibi veya yol tarifi gibi bilgileri doğal dilde sorarak sonuç alabiliyor. Arama işlevi, hizmet adını tam bilmeyen kullanıcıların da istedikleri işlemi bulmasını kolaylaştıracak biçimde geliştirildi. Tek hesap oturumuyla işlemler daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hale geliyor.

Bizİzmir üzerinden toplu taşıma hatlarına dair durak ve sefer bilgileri harita üzerinde gösteriliyor; duraklara yaklaşan araçlar gerçek zamanlı takip edilebiliyor. İZELMAN otoparklarının anlık doluluk verileri, günlük yaşam haritaları ve veteriner randevu gibi belediye hizmetleri platformda toplanıyor.

Hemşehri İletişim Merkezi başvuruları platform üzerinden yapılabiliyor ve başvuruların durumu çevrimiçi takip edilebiliyor.

Web sitesindeki erişilebilirlik aracıyla yazı boyutu ve görünüm ayarları kullanıcı tercihlerine göre değiştirilebiliyor. Platform Türkçe ve İngilizce seçenekleriyle hizmet veriyor. İşitme engelli vatandaşlar için Engelsiz Çağrı Merkezi bağlantısı üzerinden görüntülü iletişim ve işaret dili desteği sağlanması hedefleniyor; böylece dijital hizmetlerin kapsayıcılığı artırılacak.

Kullanıcılar www.bizizmir.com adresinden veya Bizİzmir mobil uygulamasından mevcut hesaplarıyla giriş yapıp hizmetleri keşfedebilir. Belediye, önümüzdeki dönemlerde hizmet kapsamını genişletmeyi ve geri bildirimlerle platformu iyileştirmeyi planlıyor.

Yeni özelliklerin yaygın kullanımına ilişkin eğitim ve bilgilendirme çalışmaları da takip edilecek.

Gönder Yorum yazarak topluluk kurallarımızı kabul etmiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiş olursunuz. Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!