İnternetten alışveriş yapanlar dikkat! Bu sigortalar artık zorunlu olamayacak

İnternetten alışveriş yaparken, seyahat bileti alırken veya araç kiralarken karşınıza çıkan sigorta teklifleriyle ilgili önemli bir düzenleme yapıldı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Yeni yönetmelikle birlikte alışveriş sırasında sunulan sigortaların hangi riskleri kapsayabileceği, nasıl satılacağı ve nasıl iptal edileceği ayrıntılı şekilde belirlendi. En dikkat çekici hükümlerden biri ise sigortanın mal veya hizmet satın almanın zorunlu şartı haline getirilemeyecek olması oldu.

ALIŞVERİŞ SIRASINDA SİGORTA ZORUNLU TUTULAMAYACAKYeni yönetmeliğin 8'inci maddesi, vatandaşların alışveriş sırasında karşılaşabileceği sigorta tekliflerine ilişkin önemli hükümler içeriyor.

Buna göre bütünleşik sigortanın satın alınması, herhangi bir mal veya hizmetin satın alınmasının ya da kiralanmasının şartı haline getirilemeyecek.

Örneğin internet üzerinden elektronik eşya satın almak isteyen bir tüketiciye cihaz koruma sigortası sunulabilecek. Ancak tüketicinin ürünü satın alabilmesi için bu sigortayı da yaptırması zorunlu tutulamayacak.

Düzenlemede bununla da yetinilmedi. Sigorta yaptırmayı kabul etmeyen vatandaşların aleyhine farklı fiyat veya satış koşulları uygulanmasının da önüne geçildi.

Yönetmeliğe göre sigortanın satın alınmaması, mal veya hizmet bedelinin ya da diğer satış koşullarının alıcı aleyhine değiştirilmesine gerekçe oluşturamayacak.

SİGORTA İPTALİ DAHA KOLAY OLACAKYeni düzenlemenin vatandaşlar açısından en dikkat çekici maddelerinden biri de sigorta sözleşmelerinin sona erdirilmesiyle ilgili oldu.

Yönetmeliğin 10'uncu maddesine göre bütünleşik sigortalarda iptal veya sona erdirme talebinin herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla ilgili ticaret ortamını sağlayan kişi ve kuruluşlara ya da yetkili kuruluşa iletilmesi yeterli olacak.

Üstelik sigorta yaptırırken kullanılan yöntemden daha zor bir yöntemle iptal işlemi yapılması da istenemeyecek.

Örneğin bir internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden satın alınan sigorta için vatandaşın iptal talebini aynı platform üzerinden iletebilmesine imkân sağlayacak sistemlerin kurulması gerekecek.

Bütünleşik sigortalar için ticaret ortamı sağlayan kuruluşlar da sözleşmenin kurulması sırasında kullanılan yöntemle iptal talebinin iletilebilmesini sağlayacak sistemleri oluşturmakla yükümlü olacak.

Bir başka önemli ayrıntı ise mal veya hizmete ilişkin asıl sözleşmenin sona ermesiyle ilgili. Sigortaya konu alışveriş veya kiralama sözleşmesinde cayma, fesih, iptal ya da dönme hakkı kullanılırsa bağlantılı sigorta sözleşmesi de herhangi bir tazminat veya cezai şart ödenmeden kendiliğinden sona erecek.

TELEFON, BİLGİSAYAR VE ELEKTRONİK EŞYALAR DA KAPSAMDAYönetmelikte hangi sigortaların bütünleşik sigorta kapsamında sunulabileceği de tek tek sıralandı.

Buna göre satılan veya kiralanan mallarla doğrudan bağlantılı riskler için sigorta teminatı verilebilecek.

Malın kırılması, kaybolması, çalınması, yanması, arızalanması veya başka bir şekilde zarar görmesi bu kapsamda değerlendirilebilecek.

Özellikle elektronik eşya alışverişlerinde karşılaşılan cihaz koruma ve arıza teminatları bu düzenlemenin dikkat çeken alanları arasında bulunuyor.

Ancak bütünleşik sigortanın mal, hizmet veya bunların finansmanıyla doğrudan bağlantılı risklerle sınırlı olması gerekiyor.

EV HAYVANLARI İÇİN DE SİGORTA SUNULABİLECEKYeni yönetmelikte evcil hayvan sahiplerini ilgilendiren hükümler de yer aldı.

Bütünleşik sigorta kapsamında ev hayvanlarının hastalanması, çalınması ve kaybolmasıyla bağlantılı risklere ilişkin teminatlar sunulabilecek.

Böylece evcil hayvanlarla ilgili sigorta ürünleri de belirlenen şartlar çerçevesinde bütünleşik sigortacılık uygulamaları arasında yer alabilecek.

SEYAHAT VE ARAÇ KİRALAMADA YENİ DÖNEMDüzenleme yalnızca alışveriş siteleriyle sınırlı kalmıyor. Seyahat, ulaşım, konaklama, etkinlik, abonelik, fatura ödeme ve siber güvenlik hizmetleri de yönetmelikte yer alıyor.

Bu hizmetlerin sağlayıcıdan kaynaklanmayan nedenlerle tüketici tarafından kullanılamaması, iptal edilmesi, kesintiye uğraması veya yetkisiz kullanılması gibi riskler için sigorta teminatı sunulabilecek.

Paylaşımlı ve kısa süreli motorlu kara taşıtı kiralama hizmetleriyle bağlantılı sigortalar da düzenlemenin kapsamına alındı.

HER SİGORTA BU KAPSAMDA SATILAMAYACAKYönetmelik, bütünleşik sigorta kapsamında sunulabilecek ürünleri belirlediği gibi bu sistem üzerinden sunulamayacak sigortaları da sıraladı.

Buna göre zorunlu sigortalar, konut ve iş yeri sigortaları, zorunlu deprem sigortası ve tarım sigortaları bütünleşik sigorta kapsamında sunulamayacak.

Ayrıca inşaat ve montaj sigortaları, nakliyat sigortaları, hukuksal koruma sigortaları, birikim ve yatırımlı sigortalar ile finansal kayıp sigortaları da kapsam dışında tutuldu.

Kara, hava, raylı ve su araçlarına ilişkin sigortalar da genel olarak kapsam dışında bırakılırken paylaşımlı ve kısa süreli motorlu kara taşıtı kiralama hizmetleriyle bağlantılı sigortalar için istisna getirildi.

Sağlık ve hastalık sigortaları da yönetmelikte belirtilen özel istisnalar dışında bütünleşik sigorta kapsamında sunulamayacak.

SİGORTA PRİMİNE VE TEMİNAT SÜRESİNE SINIR GETİRİLDİYeni yönetmelikte sigorta primleri ve teminat süreleri için de üst sınırlar belirlendi.

Buna göre sigortaya ilişkin yıllık brüt prim tutarı, teminatın başladığı tarihte ilgili takvim yılının ilk altı ayında geçerli aylık brüt asgari ücret tutarını aşamayacak.

Ancak Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurulu, mal veya hizmet türüne göre bu üst sınırı yarıya kadar düşürme ya da iki katına kadar artırma yetkisine sahip olacak.

Sigorta teminatının süresi ise en fazla iki yıl olarak belirlendi. Uzatılmış garanti teminatı içeren ürünlerde bu süre, ürünün garanti süresiyle uyumlu şekilde uzatılabilecek.

SİGORTA ÜCRETİ ÖDEME BELGESİNDE AYRI GÖSTERİLECEKYönetmelikte prim tahsilatıyla ilgili de tüketiciyi ilgilendiren düzenlemeler bulunuyor.

Sigorta primi ile satın alınan mal veya hizmetin bedeli birlikte tahsil edilirse sigorta priminin ödeme belgesinde ayrıca gösterilmesi gerekecek.

Prim ayrı olarak tahsil edildiğinde ise sigorta ettirene ayrıca prim tahsilat makbuzu verilecek. Bu makbuz basılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilecek.

Ayrıca sigorta primi olarak yapılan ödemenin her durumda sigorta şirketine veya sigorta teminatı veren emeklilik şirketine yapılmış sayılacağı hükme bağlandı.

YÖNETMELİK YAYIMLANDIĞI TARİHTE YÜRÜRLÜĞE GİRDİSigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli ve 33428 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı.

Yönetmeliğin 15'inci maddesinde yer alan hüküm doğrultusunda düzenleme yayımlandığı tarihte yürürlüğe girdi.

Yönetmelik hükümlerini Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkanı yürütecek.

Yeni düzenlemeyle birlikte alışveriş, seyahat, abonelik ve kiralama işlemlerine bağlı sunulan sigortaların satış, bilgilendirme, prim tahsilatı ve iptal süreçleri için kapsamlı kurallar belirlenmiş oldu.