Outlook çöktü mü? 13 Kasım 2026 mailler ne zaman açılacak? 130 bini aşkın arıza sonrası Microsoft doğruladı

Microsoft’un Outlook ve Microsoft 365 hizmetlerinde 12 Kasım’da başlayan erişim sorunu 13 Kasım sabahına taşındı. Downdetector verilerinde Outlook için sorun bildirimleri zirvede 130 bini aşarken Microsoft bazı hizmetlerde kısmi toparlanma görüldüğünü açıkladı.

Peki Outlook çöktü mü, maillerim neden gelmiyor, Microsoft hizmetleri ne zaman düzelecek? OUTLOOK ÇÖKTÜ MÜ? Microsoft, Exchange Online ve bazı Microsoft 365 hizmetlerinde bağlantı sorunları yaşandığını doğruladı. Kesinti nedeniyle Outlook üzerinden e-posta gönderme ve alma, posta kutularına erişme ve bazı kurumsal Microsoft 365 hizmetlerini kullanma işlemlerinde problemler yaşandı.

Microsoft’un hizmet olayı, Exchange Online tarafında EX1550543 numarasıyla takip ediliyor. Şirket, sorunun tamamen giderildiğini henüz açıklamadı. OUTLOOK'TA 130 BİNİ AŞKIN SORUN BİLDİRİMİ Kesintinin en yoğun olduğu saatlerde Downdetector üzerinden Outlook için 130 bini aşkın sorun bildirimi kaydedildi.

Bu rakam kesintiden etkilenen toplam kullanıcı sayısını göstermiyor. Downdetector, farklı kaynaklardan ve kullanıcı bildirimlerinden gelen arıza raporlarını topluyor. Bildirim sayısı ilerleyen saatlerde gerilese de Outlook, Microsoft 365 ve Teams tarafındaki erişim problemleri tamamen sona ermedi.

MAİLLERİM NEDEN GELMİYOR? Microsoft’un teknik incelemesine göre sorun, genel internet trafiğinin olağan dışı şekilde artmasından kaynaklanmıyor. Şirket, bazı sunucuların beklenmedik biçimde devre dışı kalmasının çalışan altyapı üzerindeki yükü artırdığını belirledi.

Bu durum Outlook kullanıcılarının posta kutularına erişememesine, e-posta gönderip alamamasına ve bağlantı hatalarıyla karşılaşmasına yol açtı. Microsoft, sistem yükünü azaltmak için trafiği farklı altyapılara yönlendirmeye ve hizmet dışı kalan sunucuları yeniden devreye almaya başladı.

SUNUCULAR YENİDEN DEVREYE ALINDI AMA SORUN TEKRARLADI Microsoft’un müdahalesinde bazı sunucular yeniden hizmete alındı ve kullanıcı trafiği bu sistemlere yönlendirildi. Ancak şirketin açıklamalarına göre yeniden trafik almaya başlayan bazı sunucuların tekrar yanıt vermemesi, toparlanmanın beklenenden uzun sürmesine neden oldu.

Microsoft bunun üzerine kapasiteyi kademeli biçimde artırmaya, bağlantı trafiğini sınırlamaya ve alternatif yönlendirmeleri devreye almaya başladı. OUTLOOK NE ZAMAN DÜZELECEK? Microsoft, 13 Kasım sabahı itibarıyla hizmetlerin tamamen normale döneceği kesin bir saat açıklamadı.

Şirket bazı bölgelerde kısmi iyileşme görüldüğünü ve kullanıcıların sistemlere yeniden bağlandıkça toparlanmanın kademeli olarak hissedilebileceğini bildirdi. Buna rağmen uygulanan düzeltmelerin tüm altyapıda kalıcı çözüm sağladığı henüz doğrulanmış değil.

MICROSOFT 365 HANGİ HİZMETLERİ ETKİLEDİ? Kesinti yalnızca Outlook ile sınırlı kalmadı. Microsoft Teams, SharePoint Online, Microsoft 365 Copilot, Planner, To Do ve bazı güvenlik ile yönetim hizmetlerinin belirli işlevlerinde de bağlantı problemleri yaşandı.

Bütün Microsoft uygulamalarının tamamen devre dışı kaldığı bir durum oluşmadı. Özellikle bazı bölgelerde Teams’in temel mesajlaşma ve toplantı özellikleri çalışmaya devam ederken Exchange Online bağlantılı işlevlerde sorun görüldü.

TEAMS VE COPILOT DA ETKİLENDİ Microsoft kesintisi Teams ve Copilot tarafındaki bazı hizmetleri de etkiledi. Teams kullanıcılarının bir bölümü takvim ve Microsoft 365 bağlantılı özelliklerde problem yaşarken Copilot’un kurumsal Microsoft verilerine erişen bazı işlevlerinde kesintiler bildirildi.

Microsoft, Teams tarafındaki bazı sorunların daha erken giderildiğini ancak genel Microsoft 365 altyapısındaki kesintinin farklı servisleri etkilemeye devam ettiğini bildirdi. OPENAI VE ANTHROPIC BAĞLANTILARINDA DA AKSAMA YAŞANDI Kesintinin etkisi Microsoft’un kendi uygulamalarının dışına da taştı.

OpenAI, Microsoft bağlantılarında yeni bağlantıların kurulamadığı ve bazı araçların beklendiği gibi çalışmadığı bir problemi araştırdığını açıkladı. Anthropic de Microsoft 365 connector hizmetini etkileyen sorunun üst hizmet sağlayıcısından kaynaklandığını duyurdu.

Bu gelişme, Microsoft 365 altyapısına bağlı üçüncü taraf yapay zekâ hizmetlerinin de kesintiden etkilenebildiğini gösterdi. KAMU KURUMLARI DA ETKİLENDİ Kesinti bazı kamu kuruluşlarının dijital altyapılarını da etkiledi. Japonya hükümeti, Microsoft kesintisinin hükümetin bilgi teknolojileri altyapısında sorunlara yol açtığını doğruladı ve gelişmelerin izlendiğini açıkladı.

Asya-Pasifik bölgesinde iş gününün başlamasıyla birlikte farklı ülkelerden Outlook ve Microsoft 365 erişim sorunlarına ilişkin bildirimler gelmeye devam etti. BİR ŞİRKET FİNANSAL SONUÇLARINI ERTELEDİ ABD’li elektrikli ticari araç üreticisi Workhorse Group, Microsoft kesintisinin iş süreçlerini etkilemesi nedeniyle üçüncü çeyrek finansal sonuçlarının açıklanmasını erteledi.

Şirketin 12 Kasım’da açıklanması planlanan sonuçları 16 Kasım’a ötelendi. Bu durum, kesintinin yalnızca iletişim araçlarını değil şirketlerin finansal raporlama ve operasyon süreçlerini de etkileyebildiğini gösterdi. MICROSOFT KESİNTİSİ SİBER SALDIRI MI?

Microsoft, şu ana kadar kesintiye neden olan kötü niyetli bir faaliyet tespit etmediğini açıkladı. Mevcut bulgular, olayın sunucu kapasitesi ve altyapı yüküyle ilişkili teknik bir problem olduğuna işaret ediyor. Şirketin kesintinin tamamen giderilmesinin ardından temel nedeni ve alınacak ek önlemleri içeren ayrıntılı bir olay sonrası değerlendirme yayımlaması bekleniyor.

MICROSOFT NEDEN YAZILIM DEĞİŞİKLİKLERİNİ DURDURDU? Microsoft kesintinin ilk aşamalarında yeni dağıtım ve yapılandırma değişikliklerini geçici olarak durdurdu. Şirket olası bir yapılandırma değişikliğinin etkisini araştırırken bazı eski ayarları izole ortamlarda test etti ve trafiği sorunlu altyapıdan uzaklaştırmaya çalıştı.

Amaç, yeni değişikliklerin sorunun kaynağını büyütmesini önlemek ve çalışan sunucular üzerindeki baskıyı azaltmak oldu. OUTLOOK'TA MAİLLER KAYBOLUR MU? Outlook’a erişilememesi veya yeni e-postaların geç ulaşması, iletilerin mutlaka silindiği anlamına gelmiyor.

Exchange Online bağlantısı yeniden sağlandığında sunucuda bekleyen e-postalar kullanıcıların posta kutularına ulaşabiliyor. Kurumsal Microsoft 365 kullanıcılarının kendi sistem yöneticilerinden mail akışı ve servis durumuna ilişkin bilgi alması da öneriliyor.

13 KASIM MICROSOFT OUTLOOK SON DURUM Microsoft, bazı sunucuların yeniden devreye alınmasıyla sınırlı toparlanma gördüğünü ancak kesintinin tamamen sona erdiğini henüz doğrulamadı. Outlook ve Exchange Online tarafındaki sorunlara müdahale sürerken şirket, altyapı kapasitesini artırmak ve trafiği daha kararlı sunuculara yönlendirmek için çalışmalarına devam ediyor.

Kesin normalleşme saati açıklanmış değil ve kullanıcıların Microsoft’un resmi hizmet durumu duyurularını takip etmesi gerekiyor.