İzmit Demokrasi Caddesi'nde İnternet Krizi: Esnaf Çözüm Bekliyor

Kocaeli’nin İzmit ilçesinin en işlek arterlerinden biri olan Demokrasi Caddesi, geçtiğimiz Cumartesi gününden bu yana ciddi bir internet erişim sorunuyla karşı karşıya. Ofislerin ve çeşitli ticari işletmelerin yoğunlukta olduğu bölgede, dijital altyapının devre dışı kalması iş akışını tamamen durdurdu.

Üç gündür süren bu kesinti, bölge esnafını hem maddi hem de operasyonel açıdan zor durumda bıraktı. İşletme sahiplerinin durumu sorgulamak için iletişime geçtiği Türk Telekom yetkilileri, sorunun kaynağı olarak Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından yürütülen altyapı çalışmalarını işaret etti.

Esnaflar, internet bağlantısının ne zaman sağlanacağına dair sürekli olarak saat 22.00 gibi ileri tarihler verilmesine rağmen, söz verilen sürelerin dolmasına rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadığını ifade ediyor. Süreçle ilgili belirsizlik devam ederken, 29 Ekim tarihinde yetkililerin arızanın giderildiğini ve ekiplerin kontrolleri yapacağını bildirmesine rağmen, bugün itibarıyla çalışmaların süresinin yeniden uzatıldığı öğrenildi.

Çağrı merkezine ulaşmaya çalışan vatandaşlar ise yalnızca otomatik yanıt sistemleriyle karşılaşıyor. Bu sistem üzerinden iletilen sesli mesajlarda, kesintinin gerekçesi olarak elektrik ve su çalışmaları, belediye faaliyetleri veya kablo hırsızlığı gibi çok çeşitli ihtimaller sıralanıyor.

Yetkililer tarafından yapılan son bilgilendirmede, bölgedeki internet erişiminin normale dönmesi için hedeflenen yeni tarihin 31 Ekim saat 03.00 olduğu duyuruldu. Ancak bu süreçte yaşanan iletişim kopukluğu, esnafın tepkisini çekmeye devam ediyor.

Bölge sakinleri ve işletmeciler, bu denli kapsamlı bir altyapı çalışmasının neden daha önceden duyurulmadığını ve neden bu kadar uzun sürdüğünü sorguluyor. Yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep eden bölge esnafı, çalışma takviminin şeffaf bir şekilde paylaşılmamasından şikayetçi.

İnternet bağımlı iş süreçlerinin aksaması nedeniyle ciddi kayıplar yaşayan işletme sahipleri, yetkililerden somut bir adım ve kesintisiz bir hizmet süreci bekliyor.