Dünyanın en çok işçi aranan 20 mesleği açıklandı

GAZETE PENCERE - Yapay zekâ, otomasyon ve dijital teknolojiler istihdam piyasasını dönüştürürken şirketlerin çalışan ihtiyacına ilişkin yeni bir araştırma yayımlandı. Uluslararası danışmanlık şirketi WTW'nin 2 Kasım'da açıkladığı raporda, dünya genelinde en çok talep gören 20 meslek belirlendi.

WTW'nin 2026'nın üçüncü çeyreğine ilişkin Yetenek İstihbaratı Raporu kapsamında, farklı sektörlerde faaliyet gösteren 1.500'den fazla büyük kuruluşun Ocak-Haziran 2026 dönemindeki kamuya açık iş ilanları incelendi. İLK SIRADA MÜŞTERİ HİZMETLERİ VARAraştırma, teknoloji alanındaki mesleklere yönelik talebin yüksek olduğunu ancak müşteri ilişkileri, satış ve üretim gibi alanlarda çalışanlara duyulan ihtiyacın da sürdüğünü ortaya koydu.

Rapora göre işverenlerin en fazla talep gösterdiği meslek müşteri hizmetleri temsilciliği oldu. Müşteri taleplerini karşılayan, sorunların çözümünde görev alan ve şirketlerle müşteriler arasındaki iletişimi yürüten çalışanlar listenin ilk sırasında yer aldı.

Yazılım mühendisliği ikinci, müşteri yöneticiliği üçüncü sırada bulunurken depo görevliliği dördüncü, satış temsilciliği ise beşinci oldu. Araştırmanın dikkat çeken sonuçlarından biri de ilk 20'deki mesleklerin yarısının teknoloji, ürün geliştirme ve veri alanlarıyla bağlantılı olmasıydı.

Buna karşılık yapay zekâ mühendisliği 19'uncu, makine öğrenmesi mühendisliği ise 17'nci sırada yer aldı. Siber güvenlik mühendisliği ve veri bilimciliği ilk 10'a girdi. İŞ GÜCÜ TALEBİNİN YÜZDE 25'İ SATIŞ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİNDERapora göre satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri alanları, toplam iş gücü talebinin yüzde 25'ini oluşturarak ilk sırada yer aldı.

Tedarik zinciri, lojistik ve üretim alanlarının payı ise yüzde 20 oldu. Depo görevlilerinin dördüncü, üretim operatörlerinin sekizinci sırada bulunması, otomasyon teknolojilerindeki gelişmelere rağmen fiziksel üretim ve lojistik faaliyetlerinde çalışan ihtiyacının sürdüğünü gösterdi.

Araştırmada ayrıca otonom biçimde görev yürütebilen yapay zekâ sistemlerine ilişkin becerilerin, iş ilanlarında en hızlı yükseliş gösteren yeni yetkinlik olduğu belirtildi. WTW'ye göre işverenler, teknik uzmanlığın yanında iletişim, sorun çözme ve karar verme gibi insan becerilerine de önem vermeye devam ediyor.

DÜNYADA EN ÇOK ARANAN 20 MESLEKWTW'nin 2026 yılının ilk altı ayındaki iş ilanlarına dayanarak hazırladığı sıralama şöyle:1 - Müşteri hizmetleri temsilcisi2 - Yazılım mühendisi3 - Müşteri yöneticisi4 - Depo görevlisi5 -Satış temsilcisi6 - Proje yöneticisi7 - Test mühendisi8 - Üretim operatörü9 - Siber güvenlik mühendisi10 - Veri bilimci11 - Uygulama geliştiricisi12 - Veri mühendisi13 - Tedarik zinciri uzmanı14 - Ürün yöneticisi15 - Çözüm mimarı16 - Çağrı merkezi temsilcisi17 - Makine öğrenmesi mühendisi18 - DevOps mühendisi19 - Yapay zekâ mühendisi20 - Finansal analist.