5G reklamlarına inceleme: Ceza ve durdurma kararı

Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, iki GSM ve telekomünikasyon şirketinin 5G reklamlarına yönelik incelemesini tamamladı. Kapsama alanı ve teknolojik üstünlük konusunda tüketicileri yanıltabilecek iddialar içerdiği belirlenen reklamlar nedeniyle şirketlere toplam 7 milyon 983 bin 304 TL idari para cezası uygulandı.

Kurul, ilgili reklamların durdurulmasını da kararlaştırdı. Karar, Reklam Kurulunun 10 Eylül 2026 tarihli ve 373 sayılı toplantısında alındı. Bakanlığın açıklamasında, yaptırımın gerekçeleri arasında hizmetin özelliklerine ilişkin gerçeği aşan ifadeler ve kampanya avantajlarının sunuluş biçimi yer aldı.

Kapsama alanı iddiaları incelemeye takıldıKurulun değerlendirmesinde, reklamların 5G hizmetinin kapsama alanına ilişkin sunumu ele alındı. İncelenen içeriklerde, tüketicilerin hizmetten yararlanabilecekleri alanlar konusunda gerçeği aşan iddialar bulunduğu tespit edildi.

Reklamlardaki ifadelerin, şirketlerin sunduğu hizmetlere yönelik beklentileri etkileyebileceği değerlendirildi. Böylece kapsama alanına ilişkin tanıtımlar, yaptırım kararının temel gerekçelerinden birini oluşturdu. Teknolojik üstünlük ifadeleri değerlendirildiİncelemenin bir diğer başlığını, şirketlerin teknolojik üstünlük iddiaları oluşturdu.

Kurul, reklam içeriklerinde tüketicilerde mutlak üstünlük algısı yaratabilecek ifadelere yer verildiğini belirledi. Bu değerlendirme, reklamların yalnızca hizmeti tanıtma biçimiyle sınırlı kalmadı. Kullanılan ifadelerin tüketicilerin şirketler arasındaki tercihlerini nasıl etkileyebileceği de inceleme kapsamında ele alındı.

Kapsama alanı ve teknolojiye ilişkin iddialar birlikte değerlendirilerek yaptırım kararı verildi. Kampanya avantajlarının sunumu da incelendiKurul, 5G teknolojisinin kampanya avantajlarıyla ilişkilendirilmesini de değerlendirdi.

Bakanlığın açıklamasında, incelemeye konu reklamlarda henüz ticari kullanıma açılmamış olarak belirtilen 5G teknolojisinin kampanyalarla birlikte sunulmasının tüketicileri yanıltabileceği kaydedildi. Bu nedenle kararın gerekçeleri arasında kampanya içerikleri de yer aldı.

Teknolojinin sunduğu olanaklara ilişkin ifadeler ile tüketiciye duyurulan avantajların birlikte oluşturduğu algı, kurulun incelemesine konu oldu. Para cezasıyla birlikte durdurma kararıİnceleme sonucunda iki şirkete verilen toplam idari para cezası 7 milyon 983 bin 304 TL oldu.

Para cezasının yanında, yanıltıcı bulunduğu belirtilen reklamların durdurulmasına da hükmedildi. Ticaret Bakanlığı, denetimlerin tüketicilerin doğru, açık ve eksiksiz bilgilendirilmesini sağlamak amacıyla sürdürüldüğünü bildirdi.

Açıklamada, yanıltıcı reklamlar üzerinden haksız rekabetin önlenmesi ve tüketici haklarının korunması hedeflerine de yer verildi. Reklam faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesine yönelik denetim ve yaptırımların devam edeceği belirtildi.