Bavul krizi! Düzce'den çıktığı yolda 100 Bin TL'sinden oldu!

Düzce’den Samsun’a seyahat eden bir yolcu, terminalde yaşadığını öne sürdüğü bavul karışıklığı ve sonrasında yaşanan iletişim sorunu nedeniyle mağdur olduğunu iddia etti. Yolcu, içerisinde kişisel ve değerli eşyalarının bulunduğunu belirttiği bavulunun bulunamadığını ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadığını öne sürdü.

Edinilen bilgilere göre olay, 19 Eylül 2027 tarihinde saat 13.00 sıralarında Düzce Terminali’nden Samsun Terminali’ne gerçekleştirilen otobüs yolculuğunun ardından yaşandı.

İddiaya göre yolcu, Samsun Terminali'ne ulaştığında bavulunun başka bir yolcunun bavuluyla karıştığını fark etti. Kendi bavulunu yeniden bulamayan yolcu, durumu terminaldeki yetkililere bildirdi.

“KAYIT ALINDI DENİLDİ, ANCAK KAYIT AÇILMAMIŞ” Şikayet sahibinin iddiasına göre, terminalde kendisine durumun kayıt altına alındığı ve konuyla ilgili geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra yapılan kontrolde, kendisine kayıt oluşturulduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendiğini öne sürdü.

Aradan geçen süre içerisinde kendisine telefonla ya da başka bir iletişim kanalıyla geri dönüş yapılmadığını belirten yolcu, yaşanan sürecin mağduriyetini daha da artırdığını ifade etti.

BAVULDAKİ EŞYALARIN DEĞERİNİ 100 BİN TL OLARAK BELİRTTİ Bavulunun içerisinde kişisel eşyalarının yanı sıra değerli eşyalarının da bulunduğunu belirten yolcu, kayıp eşyalarının toplam değerinin yaklaşık 100 bin TL olduğunu iddia etti.

Yaşadığı mağduriyetin yalnızca bavulun kaybolmasından ibaret olmadığını savunan yolcu, sonrasında sürecin yeterince takip edilmediğini ve kendisine bilgi verilmediğini öne sürdü.

BAVULUN BULUNMASINI, BULUNAMAZSA ZARARIN KARŞILANMASINI İSTİYOR Şikayet sahibi, kaybolduğu belirtilen bavulunun bir an önce bulunarak kendisine teslim edilmesini talep etti.

Bavulun bulunamaması halinde ise içerisinde bulunduğunu belirttiği eşyaların yaklaşık 100 bin TL tutarındaki bedelinin karşılanmasını isteyen yolcu, ayrıca sürecin neden bu şekilde ilerlediğine ilişkin kendisine yazılı açıklama yapılmasını talep etti.