Kocaeli'de bir yıldır internet çilesi! Faturası ise dudak uçuklattı

Kocaeli'nin Çayırova ilçesinde Türk Telekom abonesi olduğunu belirten bir vatandaş, yaklaşık bir yıldır internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşadığını öne sürdü. Aylık 1300 TL fatura ödediğini söyleyen abone, yaşadığı mağduriyetin giderilmesini istedi.

Kocaeli'nin Çayırova ilçesinde Türk Telekom sabit internet abonesi olduğunu belirten bir vatandaş, yaklaşık bir yıldır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşadığını öne sürdü. Şikayetvar platformuna başvuran vatandaş, aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödemesine rağmen internet hizmetinden verim alamadığını belirterek kalıcı çözüm talep etti.

BİR YILDIR AYNI SORUNU YAŞADIĞINI İDDİA ETTİ Çayırova'da yaşadığını belirten abone, internet bağlantısının sık sık kesildiğini ve hızının sürekli düştüğünü ifade etti. Yaklaşık bir yıldır devam ettiğini söylediği sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradığını ve çok sayıda arıza kaydı oluşturduğunu aktaran vatandaş, yapılan işlemlerin kalıcı çözüm sağlamadığını iddia etti.

AYLIK 1300 LİRALIK FATURAYA TEPKİ Her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödediğini belirten abone, aldığı hizmetin ödediği ücretin karşılığını vermediğini savundu. İnternet kesintileri nedeniyle günlük işlerinin ve çevrim içi işlemlerinin aksadığını dile getiren vatandaş, yaşadığı mağduriyete tepki gösterdi.

KALICI ÇÖZÜM TALEP ETTİ Türk Telekom'dan bulunduğu adresteki bağlantı ve hız sorunlarının kapsamlı şekilde incelenmesini isteyen abone, hattının sözleşmede belirtilen değerlere uygun hale getirilmesini talep etti. Uzun süredir devam eden sorunun çözülmemesi halinde konuyu ilgili resmî mercilere taşıyacağını da belirtti.

Son bir ayda kocaeligazetesi.com.tr sitesinde 3.170.192 gerçekleşti.

Yorumunuz için teşekkürler, en kısa sürede gözden geçirilip yayınlanacaktır

Profil, Boru, sac satışı yaptığımız firmamıza depo ve sevkiyat elemanı aranıyor. Çalışma saatlerimizHafta içi. 08:30-18:00Cumartesi 08:30-15:00Yol...

İzmit sanayi sitesinde yer alan firmamız için Şoför arıyoruz C sınıf ehliyete sahip 6 teker Isuzu kamyon kullanabilecek. Çalışma saatlerimizHafta içi...

AHŞAP PALET VE KERESTE FABRİKASINDA ÇALIŞACAK 20-45 YAŞ ARASI MARANGOZLAR PALET ÇAKIM USTALARI VE AHŞAP USTALARI ALINACAKTIR. KARTEPE+İZMİT+BAŞİSKELE...

Hızlıca eleman bulmak mı istiyorsunuz? Tam yerindesiniz. İlanınızın burada ve basılı gazetemizde çıkmasını ister misiniz? İlan metninizi ilanservis...