Su faturasını şikayet etmek için aradı, karşısına bakın kim çıktı!

Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, KASKİ ziyareti sırasında ALO 185 çağrı merkezine gelen bir telefonu bizzat yanıtladı. Su faturasıyla ilgili yaşadığı soruna çözüm arayan vatandaş, görüştüğü kişinin Başkan Büyükkılıç olduğunu öğrenince şaşkınlık yaşadı. O anlar, Büyükkılıç'ın sosyal medya paylaşımıyla gündeme geldi.

KASKİ'de telefonun başına geçti Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Kayseri Su ve Kanalizasyon İdaresi (KASKİ) Genel Müdürlüğüne gerçekleştirdiği ziyarette ALO 185 çağrı merkezindeki çalışmaları yerinde inceledi.

Çağrı merkezi personeliyle bir araya gelen Büyükkılıç, vatandaşlardan gelen taleplerle de yakından ilgilendi.

Ziyaret sırasında çağrı merkezine gelen bir telefonu yanıtlayan Büyükkılıç, su faturasıyla ilgili sorun yaşayan bir vatandaşın talebini dinledi. Fatura şikayetini dinledi, inceleme başlatılması için kayıt oluşturuldu Görüşme sırasında vatandaş, su tüketiminin düşük olmasına rağmen faturasının yüksek geldiğini belirterek sayacının kontrol edilmesini istedi.

Büyükkılıç, konuyla ilgili talebin kayıt altına alınmasını sağlayarak gerekli kontrollerin ardından vatandaşa bilgi verileceğini söyledi.

Konuştuğu kişinin Başkan Büyükkılıç olduğunu öğrenince şaşırdı Telefon görüşmesinin sonunda Büyükkılıç, vatandaşa kendisiyle kimin konuştuğunu sordu. İlk anda karşısındaki kişinin kim olduğunu anlayamayan vatandaş, kısa süre sonra Başkan Büyükkılıç'ı tanıdı.

Yaşadığı şaşkınlığı dile getiren vatandaş, Büyükkılıç'a teşekkür etti. Başkan Büyükkılıç ise çağrı merkezini ziyaret ettiği sırada vatandaşlardan gelen telefonlardan biriyle kendisinin ilgilenmek istediğini belirterek görüşmeyi tamamladı.

'ALO 185'i aradığınızda belki de karşınıza ben çıkarım' Ziyaretin ardından sosyal medya hesabından yapan Başkan Büyükkılıç, vatandaşlarla gerçekleştirdiği görüşmelere ilişkin şu ifadeleri kullandı:

'ALO 185'i aradığınızda belki de karşınıza ben çıkarım. KASKİ ziyaretimizde hemşehrilerimizin taleplerini dinledik, sorularını yanıtladık. Samimi sohbetlerimizle güzel anlar yaşadık. Biz her zaman hemşehrilerimizin sesine kulak veriyor, gönülden gönüle bağ kurmaya devam ediyoruz.'