İZSİAD Başkanı Alaattin Yüksel: “Yapay zekâ artık yeni bir kanal”

İZSİAD Yönetim Kurulu Başkanı Alaattin Yüksel, tüketici davranışlarındaki değişime dikkat çekerek yapay zekânın şirketler için yeni bir görünürlük ve satış kanalı haline geldiğini söyledi. İzmir Sanayici ve İş İnsanları Derneği (İZSİAD) Yönetim Kurulu Başkanı Alaattin Yüksel, küresel tüketicinin satın alma alışkanlıklarında yaşanan değişimin İzmir iş dünyası açısından da yakından takip edilmesi gerektiğini belirtti.

Yüksel, teknoloji odaklı alışverişten sağlık ve deneyim ekonomisine, fiyat hassasiyetinden yapay zekânın alışveriş süreçlerindeki rolüne kadar yeni tüketici eğilimlerini değerlendirdi. Yüksel’in değerlendirmeleri, McKinsey & Company’nin Haziran 2026 tarihli “State of the Consumer 2026” araştırmasına dayandı.

Beş ülkede 4 bin 863 tüketiciyle gerçekleştirilen araştırmada teknoloji odaklı alışveriş, sağlık, deneyim ekonomisi ve daha tutumlu tüketici davranışı önümüzdeki dönemin öne çıkan eğilimleri arasında gösterildi. İZSİAD Yönetim Kurulu Başkanı Alaattin Yüksel, değişen tüketici profilinin şirketlerin üretimden pazarlamaya kadar birçok alanı yeniden ele almasını gerektirdiğini belirterek şu ifadeleri kullandı: Alaattin Yüksel, tüketicilerin ürün arama, karşılaştırma ve satın alma yöntemlerinin değiştiğine dikkat çekerek yapay zekânın şirketler açısından yalnızca üretim ve verimlilik aracı olarak görülmemesi gerektiğini söyledi.

Yüksel, konuyla ilgili değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı: Araştırmanın ortaya koyduğu bir diğer değişim ise tüketicilerin sağlık odaklı ürün ve hizmetlere ilgisinin artması oldu. Z kuşağında sağlık takip cihazı veya uygulaması kullananların oranının yüzde 75’e ulaştığı belirtilirken, tüketicilerin yaklaşık yarısının şeker, işlenmiş gıda, yapay katkı ve alkol tüketimini azaltmaya çalıştığı aktarıldı.