TÜİK’e ulaşmak artık daha kolay: ALO 124 devrede!

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), vatandaşlarla iletişimini güçlendirmek ve resmi istatistik çalışmalarına ilişkin bilgi akışını kolaylaştırmak amacıyla 124 numaralı ALO 124 hattı üzerinden hizmet veriyor. Kurum ile vatandaşlar arasında doğrudan iletişim imkânı sunan hat, hızlı ve güvenli erişim sağlıyor.

TÜİK tarafından yürütülen veri toplama çalışmaları kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmeleri, kurumun resmi iletişim numarası olan 124 üzerinden yapılıyor. Böylece vatandaşlar, TÜİK'in anket çalışmaları, veri talepleri ve resmi istatistik faaliyetleri hakkında doğrudan bilgi alabiliyor.

KASTAMONU DA DAHİL 26 BÖLGEDE CATI YÖNTEMİ KULLANILIYOR TÜİK'in Kastamonu'nun da aralarında bulunduğu 26 Bölge Müdürlüğü bünyesinde yürüttüğü veri toplama çalışmalarında Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemi uygulanıyor.

ALO 124 Çağrı Merkezi aracılığıyla gerçekleştirilen görüşmelerde elde edilen bilgiler doğrudan sisteme aktarılıyor. Bu yöntem sayesinde istatistiksel verilerin daha hızlı, doğru ve tutarlı şekilde derlenmesi hedefleniyor.

BİLGİ, TALEP VE ŞİKÂYETLER TEK NUMARADAN İLETİLEBİLİYOR ALO 124 hattı, yalnızca veri toplama çalışmalarında değil, vatandaşların TÜİK ile iletişim kurmasında da önemli bir görev üstleniyor. Vatandaşlar tek numara üzerinden kuruma ulaşarak bilgi ve veri taleplerini iletebiliyor, dilek, şikâyet ve önerilerini paylaşabiliyor.

TÜİK, çağrı merkezi aracılığıyla kendisine ulaşan geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini geliştirmeyi amaçlıyor.

Bu haberi kaçırmayın Kastamonu’nun sessiz gerçeği ortaya çıktı! TÜİK açıkladı Devamını Oku Güvenilir istatistik üretiminde önemli bir iletişim kanalı olarak öne çıkan ALO 124, vatandaşlarla TÜİK arasında hızlı, şeffaf ve güvenli bir iletişim köprüsü oluşturuyor.