Microsoft'tan 74 ülkeyi kilitleyen kesinti sonrası ilk açıklama

ABD merkezli teknoloji devi Microsoft, dünya genelinde 74 ülkeyi etkileyen ve 24 saatten fazla süren Outlook, Teams, Copilot gibi kritik hizmetlerdeki kesintinin büyük ölçüde çözüldüğünü duyurdu. 12 Kasım'da başlayan ve milyonlarca çalışanın mesaisini kilitleyen erişim sorununun ardından şirket, hizmetlerin kademeli olarak normale döndüğünü açıkladı.

Yapılan resmi açıklamada, krizin arkasında bir siber saldırı veya yapay zekâ kaynaklı bir hatanın bulunmadığı, sorunun tamamen teknik bir altyapı çalışmasından kaynaklandığı vurgulandı. Microsoft, "Hizmetlerimizde geniş çaplı bir iyileşme ve istikrar görüyoruz.

Yaşanan aksaklıktan dolayı müşterilerimizden özür dileriz" ifadelerini kullandı. KÜRESEL KRİZİN NEDENİ BELLİ OLDU: SİBER SALDIRI MI?Microsoft yetkililerinin yaptığı açıklamaya göre, kesintinin temel nedeni yakın zamanda gerçekleştirilen bir ağ kapasitesi yükseltmesi sırasında ortaya çıkan teknik bir arızaydı.

Sistemin otomatik sağlık kontrollerinden geçemeyen bazı sunucuların aniden devre dışı kalması, ayakta kalan diğer sunucuların üzerine aşırı yük bindirdi. Bu durum da zincirleme bir etki yaratarak sistemin çökmesine neden oldu.

Şirket, yapay zeka veya siber güvenlik ihlali iddialarını kesin bir dille yalanladı.74 ÜLKEDE HAYAT DURDU, MESAİLER AKSADIKesintileri takip eden Downdetector verilerine göre sadece ABD'de en yoğun saatlerde 130 binden fazla hata bildirimi yapılırken, Japonya'dan Avustralya'ya kadar 74 ülkede kamu kurumları, havayolları ve finans şirketleri zor anlar yaşadı. Hatta bazı şirket ve devlet daireleri, iletişim kurabilmek için geleneksel telefon hatlarına ve basılı evraklara dönmek zorunda kaldı.

TÜM HİZMETLER NE ZAMAN TAMAMEN NORMALE DÖNECEK?Microsoft, yoğun talep ve altyapıdaki yüklenme riski nedeniyle sistemleri aynı anda açmak yerine "kademeli yeniden başlatma" stratejisi uyguladı. Şu an itibarıyla Outlook, Teams ve Copilot hizmetlerindeki mesajlaşma ve e-posta akışı normale yaklaşmış durumda.

Şirket yetkilileri, benzer bir krizin tekrar yaşanmaması için sürecin tüm detaylarını içeren kapsamlı bir teknik raporun yakın zamanda kamuoyu ile paylaşılacağını belirtti.