Konya’da muhtarlara yeni yetki! Sorunu artık cepten bildirecekler

Konya’da mahallelerin altyapı sorunlarına daha hızlı çözüm üretilmesi amacıyla dijital hizmetlerin kullanımı yaygınlaşıyor. Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, Muhtarlar Buluşması etkinliğinde kurduğu stantta, muhtarların doğrudan arıza ve ihbar iletebilmesini sağlayan Muhtar İhbar Hattı modülünü tanıttı.

Etkinliğe katılan muhtarlar, KOSKİ Mobil Uygulaması içerisinde yer alan modülün kullanımını yerinde öğrenme fırsatı buldu. Görevliler tarafından gerçekleştirilen uygulamalı anlatımlarda, sisteme giriş ve yetkilendirme işlemlerinin yanı sıra bildirim oluşturma adımları gösterildi.

ARIZA BİLDİRİMLERİNDE FOTOĞRAF VE KONUM DESTEĞİ

Muhtar İhbar Hattı sayesinde mahallelerde karşılaşılan su ve kanalizasyon kaynaklı sorunların ilgili birimlere aktarılması kolaylaşıyor. Muhtarlar, mobil uygulama üzerinden oluşturdukları bildirimlere fotoğraf ve konum bilgisi ekleyerek yaşanan problemin yerini ve niteliğini daha açık şekilde iletebiliyor.

Tanıtım sırasında sistemin kullanım aşamalarını anlatan bilgilendirici broşürler de dağıtıldı. Böylece muhtarların kendi sorumluluk alanlarında karşılaştıkları altyapı sorunlarını dijital ortamda kayıt altına alabilmeleri için gerekli yönlendirmeler yapıldı.

Buluşmada yalnızca ihbar sistemi değil, KOSKİ’nin akıllı şehircilik alanındaki çalışmaları da tanıtıldı. Kurumun dijital hizmetlerini, teknolojik altyapı yatırımlarını ve yenilikçi projelerini içeren KOSKİ Akıllı Şehir Uygulamaları Dergisi katılımcılara ulaştırıldı.