MUSKİ Hizmetleri Cep Telefonlarına Taşındı

Muğla Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı MUSKİ Genel Müdürlüğü, dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında yeni bir mobil uygulamayı vatandaşların hizmetine sundu. Bu uygulama ile su ve kanalizasyon hizmetlerine ilişkin pek çok işlem, artık şubeye gitmeye gerek kalmadan cep telefonları üzerinden gerçekleştirilebiliyor.

MUSKİ'nin geliştirdiği mobil uygulama, vatandaşların abonelik işlemlerinden fatura ödemeye, arıza bildiriminden başvuru takibine kadar birçok işlemi 7 gün 24 saat kesintisiz olarak yapabilmelerine olanak tanıyor. Uygulama, App Store ve Google Play Store'dan ücretsiz olarak indirilebiliyor.

Dijital Kolaylık ve Çevre Dostu Uygulama Vatandaşlar, uygulama üzerinden güncel ve geçmiş dönem faturalarını görüntüleyip ödeyebilirken, abonelik başvurularını da dijital ortamda tamamlayabiliyor. Bu sayede hem zamandan tasarruf sağlanıyor hem de kağıt kullanımının azalmasıyla çevreye katkı sunuluyor.

Arıza Bildirimi ve Başvuru Takibi MUSKİ Mobil Uygulaması sayesinde su ve kanalizasyon arızaları hızlıca bildirilebiliyor. Vatandaşlar, yaptıkları başvuruların durumunu da uygulama üzerinden anlık olarak takip edebiliyor.

Ayrıca, kullanıcılar bildirim tercihlerini kendi ihtiyaçlarına göre ayarlayabiliyor ve MUSKİ'ye iletilen taleplerin süreci dijital ortamda izlenebiliyor. Su Kesintileri ve Anlık Bilgilendirme Uygulama, planlı ve plansız su kesintileri hakkında da bilgi veriyor.

Vatandaşlar, bulundukları bölgedeki kesintileri ve yürütülen çalışmaları anlık bildirimlerle öğrenebiliyor. Ayrıca, su tüketimlerini geçmiş dönemlerle karşılaştırma imkanı buluyor ve MUSKİ'ye ait barajların doluluk oranlarını takip edebiliyor.