Bingöl’de 83 Yıllık Sabit İnternet Tarifesi Kazandı: Mahkeme Vatandaşı Haklı Buldu

İddiaya göre Hüseyin Yalçın, internet şirketiyle ilk dört ay 259,90 TL, sonraki 5 ila 999 ay boyunca ise aylık 369,90 TL ödemek üzere abonelik sözleşmesi yaptı. Yaklaşık 83 yıla karşılık gelen 999 aylık sabit fiyat taahhüdüne rağmen şirket, yaklaşık 6 ay sonra zam geleceğini gerekçe göstererek Yalçın’ı daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirdi.

Konu Tüketici Hakem Heyeti'nden Mahkemeye Taşındı

Eski sözleşmesindeki sabit ücret taahhüdünün ihlal edildiğini fark eden Yalçın, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdı. Heyetin tüketici lehine verdiği karara şirketin itiraz etmesi üzerine uyuşmazlık mahkemeye taşındı.

Avukat tutmadan hukuk mücadelesini sürdüren Yalçın, savunmasını yapay zekâ desteğiyle hazırladı. Mahkeme, internet şirketinin itirazını reddederek tüketiciyi haklı buldu.

Karar doğrultusunda şirketin, 999 ay boyunca aylık 369,90 TL sabit ücret uygulaması ve Yalçın'dan fazladan tahsil edilen ücretleri iade etmesi hükme bağlandı. Böylece Bingöl'de yaşayan akademisyen, yaklaşık 83 yıl boyunca geçerli olacak sabit internet tarifesi için hukuk mücadelesini kazanmış oldu.