Cengiz Aksan İzmir’deki Açık Ofis Modelini Örnek Gösterdi

Sesli Dinle A− A+ Kaydet İzmir’deki Açık Ofis Modeli Belediyelere Örnek Olabilir mi? İzmir Büyükşehir Belediyesinde uygulanan açık ofis sistemi, yerel yönetimlerde geleneksel makam odası anlayışından farklı bir çalışma düzeni oluşturuyor.

Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay'ın öncülüğünde hayata geçirilen modelde yaklaşık 80 üst düzey yönetici, Kültürpark'taki yaklaşık 900 metrekarelik ortak çalışma alanında görev yapıyor.

MİA Haber İmtiyaz Sahibi Gazeteci Cengiz Aksan da İzmir ziyareti sırasında uygulamayı yerinde inceleyerek değerlendirmelerini paylaştı. Aksan, yöneticilerin aynı ortamda çalışmasının kurum içi iletişimi, koordinasyonu ve karar süreçlerini kolaylaştırabileceğini belirterek sistemin diğer belediyeler tarafından da değerlendirilmesini önerdi.

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay tarafından başlatılan açık ofis uygulaması, belediyenin üst yönetimini ortak bir çalışma alanında buluşturuyor.

Kültürpark'taki 3 No'lu Hol'de oluşturulan yaklaşık 900 metrekarelik alanda belediye başkanı, genel sekreter, genel sekreter yardımcıları, daire başkanları ve belediye şirketlerinin genel müdürlerinden oluşan yaklaşık 80 kişilik kadro birlikte çalışıyor.

Modelin temelinde, yöneticilere ayrı ayrı makam odaları tahsis etmek yerine ortak çalışma alanları oluşturulması bulunuyor. Böylece farklı birimlerin aynı ortamda görev yapması ve ihtiyaç duyulan konularda doğrudan iletişim kurulması amaçlanıyor.

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Cemil Tugay, uygulamanın yalnızca fiziksel bir ofis değişikliği olmadığını, kurum içindeki çalışma kültürünü de dönüştürmeyi hedeflediğini ifade etmişti.

Geleneksel düzende farklı katlarda veya ayrı binalarda çalışan yöneticilerin bir araya gelmesi zaman alabiliyor. Ortak çalışma alanında ise birimler arasında doğrudan görüş alışverişi yapılabilmesi, toplantı ve koordinasyon süreçlerinin kolaylaşması hedefleniyor.

Uygulamada kişiye özel sekreterlik ve servis düzeni yerine ortak hizmet anlayışı benimseniyor. Önceki makam odalarında kullanılan masa, sandalye ve toplantı mobilyalarının yeniden değerlendirilmesi de modelin kaynak kullanımı açısından öne çıkan özellikleri arasında yer alıyor.

Ancak açık ofis sisteminin tek başına bürokrasiyi azalttığını veya hizmet kalitesini artırdığını söylemek için ölçülebilir performans sonuçlarının da değerlendirilmesi gerekiyor.

MİA Haber İmtiyaz Sahibi Gazeteci Cengiz Aksan, aynı zamanda Türk İnternet Medya Birliği (TİMBİR) Genel Başkan Yardımcısı ve Teşkilat Başkanı olarak İzmir programı kapsamında Büyükşehir Belediyesini ziyaret etti.

Açık ofis düzenini yerinde inceleyen Aksan, yaklaşık 80 yöneticinin aynı çalışma ortamında bulunmasını kamu yönetimi açısından değerlendirdi.

Aksan'a göre farklı birimlerin aynı alanda çalışması, yöneticilerin birbirlerine daha hızlı ulaşmasına ve kurum içindeki bilgi akışının kolaylaşmasına imkân sağlayabilir. Özellikle farklı bölgelerde bulunan birimler arasında yaşanan görüşme ve koordinasyon kaynaklı zaman kayıplarının azaltılması, modelin önemli avantajlarından biri olarak öne çıkıyor.

Aksan, vatandaşların üst düzey yöneticilere erişiminin kolaylaşmasını da uygulamanın dikkate değer yönlerinden biri olarak değerlendirdi.

İzmir'de gördüğü uygulamaya ilişkin görüşlerini paylaşan Cengiz Aksan, geleneksel makam odası düzeni yerine ortak çalışma kültürünün benimsenmesi gerektiğini savundu.

Aksan, sosyal medya paylaşımında İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Cemil Tugay'ın yaklaşık bir yıl önce başlattığı uygulamayı anlatarak şu değerlendirmeyi yaptı:

“Klasik makam odası düzeni yerine doğrudan iletişim, hızlı karar alma ve ortak çalışma ile vatandaşın işlerinin kolaylaştırılması hedeflenmiş.”

Açık ofis sisteminin diğer belediyeler tarafından da örnek alınabileceğini belirten Aksan, değerlendirmesini şu sözlerle tamamladı:

“Güzel düşünülmüş, bence her belediye bu modeli uygulamalı.”

Açık ofis sisteminin İzmir Büyükşehir Belediyesindeki çalışma düzeninin önemli bir parçası olduğu, belediyenin 2026 yılında yayımladığı resmî açıklamada da görülüyor.

İzmir Büyükşehir Belediyesinin 3 Şubat 2026 tarihli yeni hizmet binası açıklamasında, planlanan yapının altıncı katında üst yönetimin açık ofislerinin bulunacağı bildirildi. Bu bilgi, açık ofis yaklaşımının belediyenin yeni hizmet binası planlamasında da yer aldığını gösteriyor.

Bununla birlikte bir çalışma modelinin başka belediyelerde uygulanması, kurumların personel yapısı, hizmet alanları, bina koşulları ve vatandaşla iletişim ihtiyaçları dikkate alınarak değerlendirilmesini gerektiriyor.

İzmir örneği, yerel yönetimlerde ortak çalışma alanları ve doğrudan iletişim üzerine yürütülebilecek tartışmalar için somut bir uygulama sunuyor.

GÜNDEM SİVAS™ değerlendirmesi: Sivas Belediyesi ve diğer yerel yönetimler açısından da açık ofis modeli; fiziki imkânlar, yönetim organizasyonu, çalışanların ihtiyaçları ve vatandaş memnuniyeti birlikte ele alınarak incelenebilir. Böyle bir değişikliğin başarısı ise yalnızca makam odalarının kaldırılmasıyla değil, hizmet süreçlerinde sağlanan ölçülebilir iyileşmelerle değerlendirilmeli.

Sivas Belediyesi, Ulaş’taki taş ocağından çıkardığı dolgu malzemesini trenle kent merkezine taşıyarak nakliye maliyetlerini yarı yarıya düşürdü; 250 bin tonu aştı.