Arçelik 18 yıldır kesintisiz olarak Türkiye’nin Lovemark’ı seçildi

Arçelik, MediaCat ve Ipsos iş birliğiyle yapılan araştırmada beyaz eşya kategorisinde 18’inci kez üst üste birinci oldu; marka 71 yıllık geçmişi ve geniş hizmet ağıyla tüketicilerin güvenini koruyor.

0 0 0 0 A − A + Türkiye'nin lider ev teknolojileri markası Arçelik, MediaCat ve Ipsos iş birliğiyle gerçekleştirilen “Türkiye’nin Lovemark’ları” araştırmasında beyaz eşya kategorisinde 18 yıldır aralıksız birinci seçildi. 71 yıllık geçmişini yenilikçi teknolojiler, güvenilir ürün ve hizmet anlayışı ile birleştiren Arçelik, araştırmada 18 yıl boyunca kesintisiz olarak aynı unvana layık görülen tek marka oldu.

Arçelik Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ragıp Balcıoğlu, bu ödülün tüketicilerle kurulan güçlü bağın ve güvenin göstergesi olduğunu vurguladı.

“Türkiye’nin Lovemark’ları” araştırması 15–55 yaş aralığındaki, kadın ve erkek katılımcı oranının eşit olduğu, Türkiye’yi temsil eden 2.000 kişilik bir örneklemle 16 farklı kategoride yürütülüyor. Araştırmada markaların akla ilk gelen marka olması, ihtiyaçları karşılama düzeyi, yakınlık hissi ve vazgeçilmezlik gibi kriterler değerlendiriliyor.

Sonuçlar, marka sevgisinin güvenilirlik ve kalite beklentileri ile tüketicilerin gündelik yaşamında anlamlı yer edinme ve duygusal bağ kurma ile şekillendiğini ortaya koyuyor.

Arçelik, kaynak metninde belirtildiği üzere Türkiye genelindeki yaklaşık 1.500 bayisi ve 600 yetkili servisiyle geniş bir hizmet ağına sahip olduğunu iletiyor. Şirket, satış öncesinden satış sonrasına uzanan deneyimin her aşamasında tüketicilere güvenilir hizmet sunmayı, değişen ihtiyaç ve beklentilere yenilikçi çözümlerle yanıt vermeyi sürdürüyor.

Ragıp Balcıoğlu, 71 yıllık geçmişten gelen güveni her gün yeniden kazanmanın önemine dikkat çekti ve tüketicilere, çalışanlara, bayilere ve yetkili servislere teşekkür etti.

Arçelik, kaynak metninde Türkiye'nin ilk yerli çamaşır makinesi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve tam otomatik fırını gibi yenilikleri tüketicilerle buluşturduğu belirtilerek, bugün de global teknoloji ve ar-ge birikimini günlük yaşamı kolaylaştıran çözümlere dönüştürmeye devam ettiği vurgulanıyor. Bu süreklilik ve tüketici odaklı yaklaşım, markanın Lovemark unvanını 18 yıldır korumasının temel nedenleri olarak sunuluyor.

Gönder Yorum yazarak topluluk kurallarımızı kabul etmiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiş olursunuz. Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!