Selde Hasar Gören Araç Sahipleri İçin Kritik Uyarılar ve Yol Haritası

İstanbul'da etkili olan şiddetli yağışlar sonucu çok sayıda araç sular altında kalarak ciddi hasar gördü. Uzmanlar, selden etkilenen araç sahiplerinin telafisi güç zararlarla karşılaşmamaları için ilk müdahale konusunda çok dikkatli olmaları gerektiğini vurguluyor. Yapılan en büyük hatanın, motorun durumunu kontrol etmek amacıyla kontağı çevirmek veya aracı çalıştırmaya çalışmak olduğu belirtiliyor. Silindirlere su dolması durumunda motorun 'hidrolik kilitlenme' yaşaması, motor bloğunun tamamen kullanılamaz hale gelmesine ve onarım maliyetlerinin katlanmasına yol açabiliyor. Araç sahiplerinin, sigorta süreçlerinde delil oluşturması adına araca müdahale etmeden önce detaylı bir kayıt süreci yürütmeleri büyük önem taşıyor. Aracın plakası, bulunduğu konum, suyun seviyesi ve çevredeki sel koşulları; fotoğraf ve videolarla mutlaka belgelenmeli. Ayrıca aracın iç kısmındaki koltuk, döşeme, torpido ve elektronik aksamdaki su izleri de kayıt altına alınmalı. Bu görsel kanıtlar, hem sigorta eksperlerinin değerlendirmelerinde hem de olası hukuki süreçlerde temel dayanak oluşturacaktır. Kasko sigortası bulunan araç sahiplerinin, hasarı öğrendikleri andan itibaren en geç 5 iş günü içerisinde sigorta şirketlerine yazılı bildirimde bulunmaları yasal bir zorunluluktur. Sürecin hızlı ilerlemesi ve aracın güvenli bir şekilde servise nakli için sigorta şirketinin yönlendirmelerine uyulması tavsiye ediliyor. Eğer poliçede yol yardım hizmeti mevcutsa, aracın daha fazla zarar görmemesi adına mutlaka sigorta şirketinin sağladığı çekici hizmetinden yararlanılmalıdır. Sel hasarlarının karşılanması noktasında poliçe kapsamı belirleyici rol oynamaktadır. Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları uyarınca sel ve su baskını zararları ek sözleşme ile teminat altına alınabilmektedir. Bu nedenle sadece kaskonun varlığı yeterli olmayıp, poliçedeki özel şartların, muafiyet oranlarının ve teminat limitlerinin kontrol edilmesi gerekmektedir. Öte yandan, zorunlu trafik sigortası yalnızca üçüncü kişilere verilen zararları kapsadığından, sel nedeniyle kendi aracında oluşan hasarları karşılamamaktadır. Kaskosu olmayan veya sel teminatı bulunmayan araç sahipleri için ise süreç daha karmaşık bir yapıdadır. Zararın belediye veya kamu kurumları tarafından karşılanması, ancak altyapı eksikliği gibi bir hizmet kusurunun somut olarak ispatlanmasıyla mümkündür. Bu durumda araç sahiplerinin, bölgedeki rögarların durumu ve belediye müdahaleleri dahil olmak üzere tüm delilleri toplaması ve teknik raporlarla desteklemesi gerekmektedir. Sigorta şirketleriyle yaşanan uyuşmazlıklarda ise gerekli yazışmaların ardından Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurma hakkı bulunmaktadır.