Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iletişim, 153 çağrı merkezi, İSU 185 ve e-belediye rehberi 2026

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin çağrı merkezi 153, santrali 0262 318 10 00. Ana hizmet binası Karabaş Mahallesi Salim Dervişoğlu Caddesi No:80, İzmit adresinde. Borç sorgulama ve ödeme ebelediye.kocaeli.bel.tr üzerinden, su arızası ise İSU'nun ALO 185 hattından bildiriliyor. Büyükşehir Belediye Başkanı Doç. Dr. Tahir Büyükakın.

Kocaeli'de 12 ilçe belediyesinin yanında Büyükşehir Belediyesi de doğrudan vatandaşa hizmet veriyor. Toplu taşıma, su, ana yollar, itfaiye, mezarlıklar ve sosyal destek programlarının önemli kısmı Büyükşehir'in sorumluluğunda.

Bu yüzden hangi işin hangi numaradan çözüleceğini bilmek zaman kazandırıyor. Aşağıdaki bilgiler belediyenin ve İSU'nun resmi internet sitelerinden derlendi.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi nerede, adresi ne? Büyükşehir'in ana hizmet binası Karabaş Mah. Salim Dervişoğlu Cad. No:80, 41040 İzmit/Kocaeli adresinde. Belediyenin resmi internet sitesi kocaeli.bel.tr. Resmi yazışmalar için belediyenin KEP adresi iletişim sayfasında yayımlanıyor, genel e-posta adresi ise buyuksehir153@kocaeli.bel.tr.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi telefon numarası kaç, Beyaz Masa var mı? Büyükşehir'in çağrı merkezi 153, santrali 0262 318 10 00. 153 Çağrı Merkezi, belediyenin yetki alanındaki talep, öneri ve şikâyetleri 7 gün 24 saat takip ediyor.

Bazı büyükşehirlerde Beyaz Masa adıyla bilinen bu hizmet Kocaeli'de 153 ve internetten başvuru alan Çözüm Masası adıyla yürüyor. Çözüm Masası'na e-belediye sayfasındaki Büyükşehir 153 bağlantısından ulaşılıyor.

Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı kim? Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı Doç. Dr. Tahir Büyükakın. Büyükakın 31 Mart 2019 yerel seçimlerinde Büyükşehir Belediye Başkanı seçildi, 31 Mart 2024 seçimlerinde yeniden seçilerek görevine devam ediyor.

Belediyenin sitesindeki Başkana Mesaj bölümünden başkanlığa yazılı mesaj gönderilebiliyor.

Kocaeli Büyükşehir e-belediye borç sorgulama ve ödeme nasıl yapılır?ebelediye.kocaeli.bel.tr adresinde Borç Sorgulama ve Hızlı Ödeme bölümleri bulunuyor. Aynı sayfada e-Devlet ile giriş, e-Dilekçe, belge doğrulama, belge takip, bilgi edinme ve vefat listesi hizmetleri de yer alıyor.

Ticari taksi, özel halk otobüsü ve servis aracı sahipleri ruhsat işlemlerini URBAS adlı Ulaşım Ruhsat Başvuru Sistemi'nden yapabiliyor.

Kocaeli Büyükşehir hizmetleri tablosuHizmetNasıl yapılırİletişimTalep, öneri, şikâyetTelefonla ya da e-belediyedeki Çözüm Masası'ndan başvuru yapılır.153Borç sorgulama ve ödemeebelediye.kocaeli.bel.tr adresindeki Borç Sorgulama ve Hızlı Ödeme bölümleri kullanılır. Mali Hizmetler 0262 318 17 00Su arızasıArıza ALO 185'e bildirilir.

ALO 185, İSU santral 0262 317 30 00Su aboneliğiİlk abonelik isu.gov.tr sanal şubesinden ya da İSU ilçe şube müdürlüklerinden yapılır.isu.gov.tr Kocaelikartİndirimli ve ücretsiz kartlar seyahat kartları ofislerinden, sivil kartlar bayilerden ve satış makinelerinden alınır.153Toplu taşıma bilgisiHat, durak ve sefer saatleri e-komobil uygulamasında ve sitedeki Otobüs Saatleri bölümünde. Toplu Taşıma Şube 0262 318 10 00 dahili 6577ZabıtaBüyükşehir zabıtasına doğrudan ya da 153 üzerinden ulaşılır.0262 325 86 25Cenaze ve mezarlıkİl içi cenaze yakınları için otobüs tahsisi 153 ya da Çözüm Masası'ndan istenir.

Mezar bilgisi Mezarlık Bilgilendirme Sistemi'nde. Mezarlıklar Şube 0262 318 10 00 dahili 0800Sosyal destek, 41 KartGıda, giyim, medikal, su faturası gibi 41 Kart destek programları için başvuru bilgisi alınır. Sosyal Hizmetler Şube 0262 318 10 00 dahili 3921/3922Kültür ve sanatEtkinlik, konservatuvar ve şehir tiyatrosu bilgisi ilgili birimden alınır.

Kültür Sanat 0262 318 24 49, Şehir Tiyatroları 0262 318 23 84İtfaiyeAcil durumda 112 aranır, idari işler için itfaiye santrali kullanılır.0262 318 28 00İSU su arıza ve abonelik işlemleri nasıl yapılır? Kocaeli genelinde içme suyu ve atık su hizmetini Büyükşehir'e bağlı İSU Genel Müdürlüğü yürütüyor.

Su arızası için ALO 185 aranıyor, İSU'nun santrali 0262 317 30 00. İlk abonelik, abone devri ve abonelik kapatma işlemlerinin önce isu.gov.tr sanal şubesinden yapılıp yapılamayacağına bakılması öneriliyor, bu işlemler ilçe şube müdürlüklerinde de yapılıyor.

Konut aboneliği için T.C. kimlik numarası, tapu ya da kira kontratı, zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçe numarası ve yapı kullanım izin belgesi isteniyor. Kat mülkiyetli tapularda iskân aranmıyor. İşyeri aboneliğinde şirketlerden ayrıca imza sirküleri, vergi levhası ve yetki belgesi talep ediliyor.

İşlemler noterden alınan vekâletnameyle başkası adına da yapılabiliyor. Abonelikte alınan teminat bedelleri İSU'nun sitesinde güncel olarak yayımlanıyor.

Fatura ödemesi İSU tahsilat vezneleri, şube müdürlüklerindeki isumatikler, PTT, anlaşmalı bankaların internet, ATM ve otomatik ödeme kanalları, anlaşmalı ödeme noktaları ve isu.gov.tr üzerinden yapılabiliyor.

Kocaelikart nereden alınır, kimler ücretsiz biner? Kocaelikart, Kocaeli genelinde otobüs, tramvay ve deniz ulaşımında geçerli elektronik seyahat kartı. Ücretsiz ve indirimli kartlar seyahat kartları ofislerinden veriliyor.

İzmit ofisi Karabaş Mahallesi'nde Mimar Sinan Köprüsü altında, Gebze ofisi Hacıhalil Mahallesi'nde. Gölcük, Karamürsel ve Kandıra'da ofisler belediye hizmet binalarında bulunuyor, Umuttepe ofisi yalnızca okul kayıt dönemlerinde açılıyor.

Öğrenci, öğretmen, 60 yaş üstü indirimli ve 65 yaş üstü ücretsiz kart için belge istenmiyor. Engelli kartı için yetişkinlerde yüzde 40 ve üzeri erişkin sağlık kurulu raporu, çocuklarda ÇÖZGER raporu fotokopisi gerekiyor.

Kocaelikart mobil uygulamasıyla QR kod oluşturulup bakiye yüklenebiliyor ve araçlara QR kodla binilebiliyor.

Kocaeli Büyükşehir mobil uygulamaları hangileri? Belediyenin sitesindeki Mobil Uygulamalarımız sayfasında e-Kocaeli, e-komobil, Kocaeli Kart, Kocaeli Otopark, KOBİS Akıllı Bisiklet, Çek-İlet Kocaeli, Engelsiz Ulaşım, Trafiko, Kocaeli'yi Keşfet ve Muhtar Aktif gibi uygulamalar listeleniyor. e-komobil ile hat, güzergâh, durak, sefer saati ve araçların durağa kaç dakikada geleceği görülebiliyor.

Nikah işlemleri Büyükşehir'den mi yapılıyor? Büyükşehir'in resmi iletişim sayfasındaki birim listesinde evlendirme memurluğu yer almıyor. Nikah başvuruları ilçe belediyelerinin evlendirme birimleri üzerinden yürütülüyor.

Kocaeli Denge'nin ilçe belediyeleri rehberlerinde her ilçenin iletişim bilgileri ayrıca yer alıyor.

İlçe ilçe ayrıntılar için Kocaeli rehberimize bakabilirsiniz.

MERAK EDİLENLERKocaeli Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezi numarası kaç? Çağrı merkezi 153, santral 0262 318 10 00.

Kocaeli'de su arızası için hangi numara aranır? İSU'nun arıza hattı ALO 185. İSU santrali 0262 317 30 00.

Kocaelikart 65 yaş üstü ücretsiz mi? Evet. 65 yaş üstü ücretsiz Kocaelikart için belge istenmiyor, kart seyahat kartları ofislerinden alınıyor.

Kocaeli Büyükşehir borç sorgulama nereden yapılır?ebelediye.kocaeli.bel.tr adresindeki Borç Sorgulama bölümünden yapılıyor, ödeme Hızlı Ödeme ile tamamlanabiliyor.

Cenaze için Büyükşehir'den otobüs istenebilir mi? İl içinde ev, cami ve mezarlık arasında cenaze yakınları için otobüs tahsisi 153 ya da Çözüm Masası'ndan isteniyor. İl dışı nakil için araç verilmiyor.