Starbucks'tan dikkat çeken karar: Kuzey Amerika'da 250 mağazasını kapatacak

ABD merkezli kahve zinciri Starbucks, Kuzey Amerika'daki yaklaşık 250 mağazasını kapatma kararı aldı. Şirket, kapatılacak noktaların belirlenmesinde müşteri ve çalışan deneyiminin yanı sıra finansal performansın da dikkate alındığını açıkladı.

250 MAĞAZA İÇİN KAPATMA KARARI

Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams tarafından yapılan açıklamada, Kuzey Amerika'daki mağazaların kapsamlı şekilde değerlendirildiği belirtildi.

Değerlendirme sonucunda müşterilere ve çalışanlara hedeflenen deneyimin istikrarlı biçimde sunulamayacağı veya kabul edilebilir finansal performansa ulaşma yolunun bulunmadığı lokasyonların belirlendiği aktarıldı.

Bu kapsamda yaklaşık 250 Starbucks mağazasının hafta içinde kapatılacağı bildirildi. Söz konusu mağazaların, şirketin Kuzey Amerika'daki 18 binden fazla şubesinin yaklaşık yüzde 1'ine karşılık geldiği kaydedildi.

"ZOR BİR KARAR"

Şirket, portföy yönetimi kapsamında her yıl bazı mağazaların kapatıldığını, yeni mağazaların da faaliyete geçirildiğini belirtti. Starbucks'ın Kuzey Amerika'daki büyüme taahhüdünün devam ettiği vurgulandı.

Açıklamada, "Herhangi bir kahve mağazasını kapatmak zor bir karardır ve bugünkü haberin bundan etkilenecek çalışanlar, müşteriler ve topluluklar için zor olacağını biliyoruz." ifadelerine yer verildi.