Mardin'de Hasta Hakları İçin Başvuru Kanalları Açıklandı

Mardin İl Sağlık Müdürlüğü, Hasta Hakları Günü'ne özel bir bilgilendirme yaparak bölgedeki sağlık hizmetlerinin standartlarını ve vatandaşların bu süreçteki yasal konumunu hatırlattı. Yapılan resmi açıklamada, sağlık hizmetlerinin sunumu sırasında gözetilmesi gereken temel ilkeler üzerinde duruldu.

Kurumun yayımladığı mesajda, sağlık hizmetlerinin her aşamasında eşitlik, karşılıklı saygı, güven ve kişisel mahremiyetin korunmasının vazgeçilmez olduğu vurgulandı. Bu ilkelerin, kaliteli bir sağlık hizmeti sunumunun temelini oluşturduğu belirtildi.

Bilgilendirme metninde, vatandaşların sağlık hizmeti alırken kendilerini güvende hissetmelerinin hedeflendiği ifade edildi. Toplumsal farkındalığın artırılmasıyla birlikte, hastaların kendi haklarını bilerek bilinçli bir şekilde hizmetten yararlanmalarının amaçlandığı kaydedildi.

Olası hak ihlalleriyle karşılaşan vatandaşlar için izlenebilecek resmi başvuru kanalları da detaylandırıldı. Mağduriyet yaşadığını düşünen bireylerin, hizmet aldıkları sağlık tesislerinde bulunan Hasta Hakları Birimleri'ne doğrudan müracaat edebilecekleri belirtildi.

Fiziki başvuruların yanı sıra dijital çözümlerin de aktif olduğu hatırlatıldı. Vatandaşlar, internet üzerinden erişilebilen Hasta Hakları Başvuru Sistemi'ni kullanarak taleplerini iletebilecekler. Ayrıca, 7 gün 24 saat hizmet veren ALO 184 SABİM hattı üzerinden de şikayet ve önerilerin kayıt altına alınabileceği duyuruldu.

Bu duyuru ile Mardin İl Sağlık Müdürlüğü, sağlık sistemindeki şeffaflığı artırmayı ve vatandaşın sağlık hizmetlerine erişim sürecinde karşılaştığı sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturmayı hedefliyor.