İzmirim Kart yükleme sorunu: İZTEK çözüm ve açıklama geldi

İzmirim Kart bakiye yükleme ve talimat işlemlerinde yaşanan geçici yavaşlama nedeniyle İZTEK açıklama yaptı; teknik ekiplerin sorunu giderme çalışmaları sürüyor.

0 0 0 0 A − A + İzmir'de kullanıcıların İzmirim Kart'a bakiye yükleme ve talimat gönderme işlemlerinde bugün yaşanan geçici yavaşlama üzerine, ulaşım teknolojileri hizmeti sunan İZTEK tarafından açıklama yapıldı. İZTEK yetkilileri, sorunun bazı sunucu ve entegrasyon noktalarındaki yoğunluktan kaynaklandığını belirterek teknik ekiplerin arızayı tespit edip öncelikli olarak çözüm üzerinde çalıştığını söyledi. Kullanıcıların işlemlerinin bazı anlarda beklemeye alınabildiği, ancak kart bakiyelerinin güvenli olduğu ve işlemlerin tamamlanması için sistemin kademeli olarak normale döndürüleceği bildirildi.

Firma yetkilileri, öncelikle işlem trafiğini dengeleyici önlemler alındığını, gerektiğinde ek sunucu kapasitesi ve yazılım düzeltmeleri uygulandığını açıkladı. İZTEK, teknik ekiplerin hatayı izlemeye devam ettiğini ve kullanıcıların karşılaştığı gecikmelerin azaltılması için ivedilikle adımlar atıldığını belirtti. Ayrıca kullanıcıların işlemlerini tekrarlamadan önce kısa bir süre beklemeleri tavsiye edildi.

İzmirim Kart kullanıcılarına, bakiye yükleme işlemlerinde başarısız bildirimleri alırlarsa birkaç dakika bekleyip tekrar denemeleri, otomatik tekrar talimatı kullananların işlem geçmişini kontrol etmeleri önerildi. İZTEK, sisteme giriş-çıkış kayıtlarını ve işlem loglarını incelemeye devam ediyor; şu an için herhangi bir veri kaybı veya yetkisiz erişim raporu bulunmadığı aktarıldı. Gelişmeler olduğunda İZTEK tarafından yeni bir bilgilendirme yapılacağı duyuruldu.

İç bağlantı önerileri: "İzmirim Kart kullanım rehberi"; "İZTEK tarafından yapılan önceki duyurular"

Gönder Yorum yazarak topluluk kurallarımızı kabul etmiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiş olursunuz. Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!