Alanya’da Hasta Hakları ve Sorumlulukları Etkinlikle Anlatıldı

Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde düzenlenen etkinlikte, sağlık hizmeti alan vatandaşların yasal hakları ve yerine getirmesi gereken sorumluluklar kesinleşmiş mevzuat hükümleriyle paylaşıldı. 26 Ekim kapsamında gerçekleştirilen organizasyonda, hastane yönetimi kurulan stantlarda hasta ve yakınlarının taleplerini dinleyerek sağlık hizmetlerindeki beklentileri doğrudan kayıt altına aldı.

Başhekim Prof. Dr. Banu Karakuş Yılmaz, sağlık hizmetlerinde karşılıklı saygı ve etkili iletişimin kurumsal önceliğini vurguladı. Yılmaz, hastaların bilgi edinme hakkına dikkat çekerek, kaliteli hizmet sunumu için personelin kesintisiz mesai yürüttüğünü ifade etti.

Sağlık Bakanlığı’nın yönetmeliği uyarınca vatandaşların sahip olduğu temel haklar şu şekilde açıklandı:

Hizmet alırken hak ihlali yaşandığı durumlarda ise vatandaşların hastane içindeki hasta hakları birimlerine veya Alo 184 SABİM hattına başvurabileceği, iletilen taleplerin 30 gün içinde sonuçlandırıldığı belirtildi.

Haberde yer alan bilgilere göre, hakların yanı sıra vatandaşların sağlık sisteminin işleyişi için yerine getirmesi gereken görevler de bulunuyor. Bu kapsamda hastaların sağlık geçmişlerini eksiksiz paylaşmaları, randevu saatlerine riayet etmeleri ve sağlık çalışanlarının haklarını gözetmeleri gerekiyor.

17 Temmuz 2025’ten itibaren başhekimlik görevini sürdüren Prof. Dr. Banu Karakuş Yılmaz liderliğindeki yönetim, bu tür etkinliklerle hasta memnuniyetini artırmayı ve güvene dayalı iletişim ortamını güçlendirmeyi hedefliyor.